為保障消費者在天貓瀏覽、購物時可查看真實、準確、有效的物流信息，助力商家降低信息維護的費力度，天貓平臺有著各種相關規則，來看看本文介紹的天貓平臺2023年關于物流的新規則吧。...

隨著天貓平臺知名度的上升，為了更好的管理各個網店，天貓制定了很多的規則。其中有一部分規則如果被觸犯是會被扣分的，文中介紹的就是天貓平臺的扣分處罰規則。...

電商客服快速發展的同時，有很多想將自己的客服外包出去的賣家都會對其收費模式產生疑問，不知道哪種模式才是最劃算的，接下來就為大家介紹各種收費模式。...

為了維護平臺的安全和運行，天貓平臺制度了很多的規則，這些規則包括申請賬號、開店要求、物流規則等，本文要介紹的是天貓平臺規則中，客服需知的部分。...

快手電商平臺的快速發展注定了從業人員的稀缺，特別是客服人員流動性大，很多商家都想把自己的客服工作外包給專業人士，但又怕外包的費用過高，接下來就來介紹快手客服外包的收費模式和費用問題。...

很多店主因為不清楚外包客服價格的而止步，怕超出自己的承擔范圍，小編總結了一下外包客服行業常規收費規則，讓店主明確電商客服外包到底貴不貴。...

對于淘寶天貓銷售技巧我們常見的有促銷定價、附加值促銷、主題促銷。而對于銷售話術就比較多了，正常情況下包括問候、引導催促、商品咨詢、等待話術、議價話術、促成交易話術等等，本文將對這些內容進行詳細介紹。...

對于淘寶購物，很多時候會涉及到贈品的話術，比如活動期間的贈品、滿購贈品和客戶主動要贈品等等，不管是哪方面的贈品話術，都逃不過以下幾種情況，以下文章為大家分析解說。...

淘寶客服改中差評為好評給補償是很好用的消除差評方法，為了能夠與差評客戶順利溝通，客服話術少不了，下文中小編總結了幾種常見中差評情況相對于的客服話術供大家參考。...

現在電商的建設逐漸完善，很多商家為了更好的致力于核心業務，把自己的客服項目外包出去，但是還是有一部分店主不知道外包客服公司具體是做什么的,接下來就具體介紹一下。...

本文主要介紹了電商客服外包的起源、現狀及發展前景，增強了店主對外包的了解，對自己的客服是否外包有一個最初的判斷。...

隨著企業自身的發展壯大，對客服的需求會越來越大，但是自建客服團隊有有很多困難，這個時候選擇外包客服是一個很好的選擇。那么客服外包有哪些合作模式呢，怎么找合適的客服服務商呢?...

隨著電子商務的不斷發展，電商外包客服這個行業也在逐步發展，那么到現在外包行業的現狀是怎么樣的呢，能不能滿足市場對客服外包的需求?...

為了能夠拉近店鋪和客戶之間的關系，不少淘寶網店店主會創建一個旺旺群，為客戶發一些店鋪的活動內容、優惠券等，本文為您帶來的是淘寶網店旺旺群的一些管理技巧。...

現在外包客服行業逐漸崛起，很多商家都選擇把自己的客服部分外包出去，但市場上的客服外包公司琳瑯滿目，面對這一現狀不免好奇：電商外包客服的發展趨勢怎么樣，發展方向是什么，有前途嗎?...