可以得到柔性的呼叫中心。其好處就是可以根據企業的需求及時縮小或者擴大。還有一個好處就是客服外包公司的客服系統都是做到及時技術更新的，會根據科技發展不斷將最高新系統引入呼叫系統。

首先我們先來了解一下外包的工作方式。店主自己找的客服一般都是朝九晚五的，其他時間網站或者網店的顧客咨詢還是需要店主自己負責的，但是外包的客服不一樣，他/她們有早晚班的之分，可以8-16小時無間隙的替換班，這樣企業和店鋪就不會錯過任

公司的基本信息。店主找到想合作的客服外包公司后可以查詢一下服務公司的基本信息，簡單的了解一些外包服務公司的基本情況，外包公司成立時間、注資、規模、辦公場地等硬性資質等這些都是可以從公司網站信息中看到的，這些也是選擇外包公司

首先，服務誠信不夸大，是雙方達成合作的一個基礎。外包市場是存在著一些先承諾抖音商家一個高的服務指標，達到商家的心里期望，以便順利達成合作，至于能不能做到就不管的服務商的，抖音商家在選擇的時候一定要注意這類的服務商，不要等店

要明確自己的需求。雙十一當天需要的外包客服都是要求能夠提供24小時服務的，以確保購物者在任何時候都能得到及時的幫助。此外，由于雙十一期間溝通量巨大，一個語言交流無障礙的外包公司，可以與來自不同地區的購物者進行有效的溝通。