第一種：低底薪+提成。這種收費方式是目前商家比較能接受的一種，也是采用最多的。提成一般都是從客服詢單轉化的銷售額進行提點，提點的多少也由店鋪客單價以及銷售額來定。一般都需要賣家購買數據統計軟件，隨時都能監控到客服的服務質量。北京萌萌客售前客服外包的收費是1500+2%的提成，這個提成是客服接待轉化的提成，而且還不包含退款的。

第二種：固定薪資。固定薪資一般是大型的商家接受的收費方式，流量大，銷量大，這種收費方式客服積極性會相對差一點，但結算工資挺簡單的。一般是根據咨詢量、工作量來報價的。北京萌萌客售前客服的坐席是4500元左右/人/月/班次。

以上都是長期外包客服的收費，還有活動客服以及節假日客服的費用，一般都是按天收費的。北京萌萌客活動客服外包是200元左右/人/日/班次，節假日客服是300元左右/人/日/班次。

【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。