1、底薪+提成
底薪+提成也是很多店主喜愛的一種合作模式,這種合作方式的優點在于能直接把客服的利益和網店的利益聯系起來,可以充分調動客服人員積極性,讓店鋪進入一種良性的循環模式,很多店主為了網店的中和效益都會選擇這種合作方式,費用大概是1500+1-2%的提成。
2、臨時客服外包
這種合作模式也叫短期外包,一般在大促銷節來臨時或者網店緊急需要客服時店鋪會選擇這種合作方式。這個合作方式的優點在于能快速高效的解決店鋪客服人員緊缺的難題,費用大概是200-400/天/人/班次,日常時費用會比較低,大促銷節時費用會比較高。' />

這就要看你是想要用那種合作模式了,不同的合作模式費用差很多,給你介紹我知道的兩種合作模式。
1、底薪+提成
底薪+提成也是很多店主喜愛的一種合作模式,這種合作方式的優點在于能直接把客服的利益和網店的利益聯系起來,可以充分調動客服人員積極性,讓店鋪進入一種良性的循環模式,很多店主為了網店的中和效益都會選擇這種合作方式,費用大概是1500+1-2%的提成。
2、臨時客服外包
這種合作模式也叫短期外包,一般在大促銷節來臨時或者網店緊急需要客服時店鋪會選擇這種合作方式。這個合作方式的優點在于能快速高效的解決店鋪客服人員緊缺的難題,費用大概是200-400/天/人/班次,日常時費用會比較低,大促銷節時費用會比較高。

按咨詢量階梯計費的方式是目前大多數中小店主和成長型店鋪店主的熱門選擇。這個收費方式具有以下優點:
1、綜合服務費用低廉,性價比可以說是非常之高,這也是大部分店主熱衷的理由;
2、按咨詢量收費方式是根據咨詢量來浮動的,旺季店主多開支工資,淡季店主節省開支,這種收費方式非常符合當下網店的淡旺季狀況,能夠很好的配合店主做淡季旺季的運營調整。這個合作模式的費用在八百到幾千不等。

客服外包公司關于京東客服的收費方式主要有三種:
1、專職坐席:根據店鋪情況和要求,一般收費固定4500-5500元左右,每月不等,可以制定績效考核;
2、底薪加提成:一般每個班次1500元底薪+1-2%左右的提成;
3、按咨詢量收費方式:一般按咨詢量情況收費價格在8/9百到幾千不等。目前這種方式比較受歡迎,性價比也比較高。