三種客服外包方案決定客服外包費(fèi)用。 專職坐席：根據(jù)店鋪情況和要求，一般收費(fèi)固定4500到5500元左右每月不等，可以制定績(jī)效考核; 底薪加提成：一般每個(gè)班次1500元底薪，再加上客服銷售額1%到3%左右的提成; 咨詢量收費(fèi)方式：一般按咨詢量情況收費(fèi)價(jià)格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎，性價(jià)比比較高。
專席客服一般5000-5500元左右每人每月，不過也得看服務(wù)質(zhì)量和公司規(guī)模了，大型品牌服務(wù)商可能價(jià)格更高。一般的共享坐席就得看具體的工作量了，工作量小的每月可能就1千到幾千塊錢。
專業(yè)點(diǎn)的外包客服公司的費(fèi)用會(huì)略高一點(diǎn)，但是質(zhì)量可以保障
不算貴，主要是轉(zhuǎn)化較高
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