
電話呼入客服外包收費方式分為兩種:1、預(yù)付款;2、服務(wù)后付款。

電話呼入客服外包常用的收費方式有四種: 1、免費試用,時間大多為7天-15天。那些缺客戶的外包公司或者團隊會選擇這種模式獲客。容易被一些企業(yè)薅羊毛,一個月連續(xù)試用幾個電話客服外包公司,就能省去一個月的客服工資。 2、月付款模式:這也是常規(guī)收費標準。 3、季度付款模式:為了長期留住客戶,季度金額會比月付款金額低一些。 4、年度付款模式:直接簽訂一年的合同,優(yōu)惠力度最大,同時也能保證客戶長期穩(wěn)定。

常用的電話呼入客服外包收費有三種:專職坐席固定薪資、底薪加提成方式、按咨詢量收費方式。 專職坐席固定薪資:根據(jù)店鋪情況和要求,一般收費固定4500-5500元左右每月不等,可以制定績效考核; 底薪加提成方式:一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成; 按咨詢量收費方式:一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。目前這種方式比較受各大歡迎,性價比也比較高。

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