很多拼多多網店在雙十一期間都需要短期的客服,但是臨時招聘能快速上崗的客服是一個難題。如果網店提前招聘和培訓客服,直接增加了網店的客服成本,而且雙十一過后對咨詢量下降,難以安排客服的工作。此時,找外包客服是一個最好的解決方法,不過還是要考慮一下雙十一找客服外包需要多少錢,是不是比自聘客服更便宜。
首先,雙十一促銷期比較長,如果是在節假日期間,比如國慶,外包客服的價格會比較貴,大概是300-400元/人/天左右,因為需要支付客服加班工資。另外,在雙十一期間的其他時間里,外包客服的價格會稍微低一點,大概是200元/人/天左右。
雖然說網店選擇的外包公司不同,在外包價格上也會有些許差別,但是基本上很多公司都是按照這種收費方式來計算外包費用的。所以對于拼多多網店在雙十一找客服外包具體需要多少錢這個問題,還要看店鋪需要外包的時間,外包客服的天數越多,需要的錢越多。
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