如果你不清楚外地的客服外包公司能不能簽，也不明白為什么很多商家找客服外包公式合作。本篇文章將會從異地客服公司的價格、質(zhì)量和管理上為大家詳細(xì)分析。...

天貓客服外包公司與自建客服團隊哪個更好?這個問題不好直接回答，因為不同的網(wǎng)店對客服的要求不同，但是從客服公司與自建客服大方向上看，客服外包要略勝一籌。...

介于電商行業(yè)的出現(xiàn)，加大了對客服數(shù)量的需求。由于電商行業(yè)對客服專業(yè)性的高要求，想招聘到優(yōu)秀客服很難，于是不少電商主通過客服公司得到服務(wù)好質(zhì)量好的客戶服務(wù)。...

本篇文章總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)客服外包公司具備的服務(wù)意識強、快速回復(fù)、擁有固定辦公場所三個條件，和網(wǎng)絡(luò)客服外包人員日常的工作內(nèi)容，簡單為大家介紹了專業(yè)網(wǎng)絡(luò)客服外包公司是什么樣的。...

因為電子商務(wù)在發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題催生出了客服外包這個第三方服務(wù)行業(yè)，對于這個新生的行業(yè)沒有了解過的人肯定會感到陌生，為了方便您了解這個行業(yè)，本文從外包的現(xiàn)狀、考核客服業(yè)務(wù)的好壞、外包行業(yè)的發(fā)展趨勢幾個方面詳細(xì)介紹了這個行業(yè)。...

現(xiàn)如今很多企業(yè)為了降低自己的壓力都會選擇和第三方服務(wù)公司合作，電商行業(yè)就是如此，客服外包就是電商行業(yè)的衍生品，本文將為讀者分析電商客服外包行業(yè)的現(xiàn)狀、合作模式、外包的好壞、門檻等信息。...

對于做電商的朋友而言，客服是必不可少的，店鋪要想自己招聘客服人員，就一定會牽涉到新客服的培訓(xùn)和培訓(xùn)的內(nèi)容，本文以本經(jīng)萌萌客客服外包公司的培訓(xùn)流程和內(nèi)容為例，來為大家詳細(xì)介紹相關(guān)內(nèi)容。...

來源： 人民網(wǎng) 6月27日，淘寶頭條聯(lián)合阿里研究院，發(fā)布“中國重點大學(xué)網(wǎng)購排行”報告——包括最愛讀書的大學(xué)、最愛化妝的大學(xué)、吃貨集中營大學(xué)、網(wǎng)購剁手最厲害的大學(xué)等另類排行一一出爐。其中，中央音樂學(xué)院以人均年網(wǎng)購開銷2500元居首，遠(yuǎn)超全國大學(xué)生平均的1100元...

隨著客服外包走進人們的視線，大家對這個行業(yè)就眾說紛紜，今天作者就從客服外包的定義、出現(xiàn)的原因為大家詳細(xì)介紹一下客服外包，并為大家介紹一下北京萌萌客客服外包公司的優(yōu)勢。...

客服作為網(wǎng)店的銷售人員，代表著店鋪的形象，要想做好這個崗位，就要明確自己是什么類型的客服人員。北京萌萌客根據(jù)客服的功能分為了不同的類型。本文將為各位詳細(xì)介紹不同類型客服的作用。...

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)店的增多導(dǎo)致客服出現(xiàn)人才短缺、全年用人量不均、服務(wù)水平差異以及成本高等現(xiàn)象出現(xiàn)，為了解決這些難題，很多店主都選擇客服外包服務(wù)，因此這種服務(wù)成為了一種流行趨勢。...

北京萌萌客客服外包公司是北京一家一直專注于電商客服服務(wù)的公司，致力于為網(wǎng)店提供安心、穩(wěn)定、省錢、專業(yè)的客服服務(wù)，服務(wù)的項目包含網(wǎng)絡(luò)在線客服服務(wù)、網(wǎng)店客服服務(wù)、網(wǎng)店臨時客服。...

客服每天在網(wǎng)店都會接觸很多客戶，要想充分利用這些客戶資源，網(wǎng)店就要提前做好客服人員的培訓(xùn)工作，本文將為各位分享專業(yè)客服外包團隊對新入職客服人員的具體培訓(xùn)流程。...

網(wǎng)店排名對于店鋪的影響是很大的，越靠前的店鋪越容易被人看到，成交量就越高，可是具體該如何操作呢?首先我們要了解計算“人氣寶貝”的方法，然后了解淘寶是通過哪些權(quán)值計算出最終寶貝的排列順序的，了解了這些店主也就知道該如何操作了。...

在線客服是互聯(lián)網(wǎng)時代為企業(yè)和客戶提供的一種溝通方式，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式為企業(yè)提供的交易平臺，不過因為在線客服外包服務(wù)的出現(xiàn)，很多企業(yè)開始選擇外包服務(wù)，北京萌萌客就是其中一家專業(yè)的在線客服外包服務(wù)公司。...