快手APP是現在比較火的短視頻記錄和分享平臺，我們可以在快手APP上看一些比較開心有趣的短視頻，除此之外，快手APP現在還可以進行購物，但是很多朋友買了東西后不知道如何查詢訂單。那么在快手上買的東西如何查詢訂單呢? 1、 打開快手APP。 2、 點擊左上角的三橫按鈕。...

抖音小店現在有很多種工具大家都可以使用，大家在抖音開店之后一個人開店是很難的，精力有限，所以這個時候大家都需要選擇很多種工具來幫助，抖音小店飛鴿怎么設置離線? 一、抖音小店飛鴿怎么設置離線? 離線留言的產生分為兩種情況： 1、用戶咨詢時，全體客服都不...

抖音平臺協助消費者給商家發送的工單。服務請求模塊用于展示所有抖音平臺客服發起的用戶請求，商家需在平臺規定時間內進行操作，否則將按照《商家違規行為管理規則》處理。 一、商家處理時效規則 1、處理時間段 1)平臺客服發送服務單時間段為 09:00-21:00。 2)若處理時...

快手賬號可以登錄魔力建站客服賬號管理后臺添加快商通并授權綁定來實現接入在線客服系統的效果。本文將詳細講解快手信息流頁面接入第三方在線客服系統的過程并展示接入效果。 快手接入第三方在線客服系統流程 1、獲取快手廣告授權 登錄魔力建站，點擊左側的“營銷...

近年來，隨著短視頻平臺的興起，抖音成為了全球最受歡迎的短視頻平臺之一。而隨著抖音的不斷發展，抖音小店也相應的應運而生。抖音小店是指在抖音上開設的一種網店，可以通過在抖音發布商品，吸引消費者進行購物。但是在使用抖音小店的過程中，有時會遇到退款等...

每個電商平臺都有每個平臺的規則，一旦經營不善就很容易被平臺封號。今天，萌萌客客服外包公司小編想為大家介紹的是快手賬號被封了該怎么解封，給各位快手用戶做個參考。 1、在個人主頁中，紅框部分會顯示“由于違反社區規定，賬號將被封禁至XX時間”，這里因為隱...

在抖音平臺上運營賣家，都會希望自己商鋪有一個好評價。因為很多消費者在進入商鋪時，對商鋪評價會格外關注。只有一個商鋪評價是比較好，才會有更多消費者愿意去購買。那么抖音小店好評跟差評怎么算?如何提升商鋪好評? 一、抖音小店好評跟差評怎么算? 想要快速提升...

對快手商家來說，自然也希望能夠做好各項售后服務，但是有些售后的客服卻不回復，這時候消費者應該要怎么辦呢?又該怎么退運費呢? 《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十條 經營者有下列情形之一，《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規對處罰機關...

抖音小店商家是否遇到以下問題：會話量暴漲，客服人手不足，我該如何在現有人力的情況下，提升客服效率? 一、提前準備，會話暴漲不用慌 1、開啟不排隊功能 在【客服管理】-【分流排隊】-【規則設置】中開啟【不排隊】機制，在高峰時期，即使客服接待全部飽和時，買...

在快手開了小店的商家，會經常遇到用戶咨詢量太大，一個客服回復不過來的情況，現在快手小店可以多賬號、多客服操作啦!不僅分擔了商家的壓力，還避免因沒有及時回復導致用戶流失的情況?？靵硪黄饘W習如何綁定子賬號進行多客服會話吧。 快手小店創建子賬號進行多客...

抖音現大家眼里金元寶，隨著它市場不斷增加，越來越多人開始喜歡抖音上購物開店了，對于新店家來說，多多少少提出不少問題，畢竟這之前沒同一類這種平臺發展如此之快，那么抖音小店客服離線影響店鋪回復率嗎?如何計算? 一、抖音小店客服離線影響店鋪回復率嗎? 是會...

快手是一款非常受歡迎的短視頻應用程序，可以在快手商家平臺上加入商家，銷售產品或服務，并與用戶進行交互。在快手商家平臺上，基于用戶的反饋評價，好評率是商家獲得成功的關鍵因素之一。因此，了解該如何提高快手小店的好評率非常重要。 1、提供高質量的產品或...

抖音短視頻平臺推出了的功能，自從這個功能推出來以后，越來越多的懂用戶開通了抖音小店。在抖音小店中大家可以賣一些商品，只要不違規就行了。抖音小店客服怎么設置呢? 一個抖音小店可以設置多個客服，通過設置子賬號管理飛鴿客服。多個客服處理售后消息，能有效...

拼多多客服，作為商家和消費者兩者之間的溝通橋梁，是有著重大意義的，掌握一定的溝通技巧，不僅能夠為店鋪的消費者做好服務，還能獲得消費者的信任，對于提升店鋪流量和銷量，是有積極的作用的。拼多多代運營認為，客服在網購的過程中，承接著重要的作用，但是...

抖音平臺上的流量是巨大的，所以現在越來越多的朋友都想要從事抖音相關的工作，那么，抖音相關的工作有很多，比如說抖音審核員，抖音客服等等，那么這個抖音客服是做什么的? 抖音客服的工作內容 一、負責處理查件、延長快遞收貨時間、貨物破損、補貨、退貨、換貨...