隨著抖音行業(yè)的出現(xiàn)，抖音平臺(tái)設(shè)置了對(duì)信用分考核的步驟，那么抖音信用分考試資料有哪些內(nèi)容呢?常見問題又有哪些呢?我們來了解一下。 一、抖音信用分考試資料如下： 1、抖音考試入口： 打開抖音app，點(diǎn)擊【個(gè)人主頁(yè)】-【商品櫥窗】，找到【成長(zhǎng)進(jìn)階】板塊，點(diǎn)擊【規(guī)...

買家在和商家客服溝通后由買家、商家客服、小店客服系統(tǒng)觸發(fā)評(píng)價(jià)卡片，買家選擇評(píng)價(jià)卡片中“滿意”評(píng)價(jià)的數(shù)量占評(píng)價(jià)人數(shù)的比率。對(duì)快手賣家來說，更希望可以提升店鋪的好評(píng)率，但是大家是否知道快手客服好評(píng)率是如何計(jì)算的呢? 一、快手客服好評(píng)率如何計(jì)算 買家在...

抖音小店為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，并讓商家和消費(fèi)者之間能夠順暢地溝通，對(duì)飛鴿服務(wù)使用管理的考核核心指標(biāo)有補(bǔ)充調(diào)整內(nèi)容。相關(guān)符合需達(dá)到指標(biāo)要求。如未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，平臺(tái)將對(duì)商家進(jìn)行處理，考核工作的時(shí)間是每天的9：00-19：00。商家需熟知各核心指標(biāo)的計(jì)算公...

快手小店的客服好評(píng)率關(guān)乎小店的店鋪星級(jí)，今天小編就為大家?guī)黻P(guān)于如何提升客服好評(píng)率的相關(guān)內(nèi)容，快來一起看看吧! 買家在和商家客服溝通后由買家、商家客服、小店客服系統(tǒng)觸發(fā)評(píng)價(jià)卡片，買家選擇評(píng)價(jià)卡片中“滿意”評(píng)價(jià)的數(shù)量占評(píng)價(jià)人數(shù)的比率。 關(guān)于評(píng)價(jià)樣本...

抖音電商已經(jīng)成為了近年來最熱門的電商平臺(tái)之一，許多商家通過抖音電商平臺(tái)推銷商品，賺取了不少錢。然而，若想在抖音電商平臺(tái)上做出一番事業(yè)，首先需要通過抖音電商考試。以下是最新抖音電商考試試題及答案。 一、單選題 1.抖音電商是一款什么類型的應(yīng)用? A.社交應(yīng)...

在服務(wù)質(zhì)量考核方面: 將原來的“店鋪5分鐘回復(fù)率不得低于80%”調(diào)整為“商戶客服3分鐘回復(fù)率不應(yīng)低于70%。” “店鋪服務(wù)滿意度不得低于80%。”調(diào)整為“商戶客。 應(yīng)該是滿意度越高越好，不低某個(gè)度。 8月31日?qǐng)?bào)道，近日快手發(fā)布了《快手小店商家客戶服務(wù)管理規(guī)則》修訂公...

最近，快手是越來越火了，很多人都在玩快手，那么，怎么提升快手客服的滿意度呢?有沒有什么好的辦法或者說技巧能提升這個(gè)滿意度? 快手客服滿意度對(duì)于商家服務(wù)考核十分重要，通過服務(wù)用語和客服系統(tǒng)的使用，可以幫助商家老鐵們快速提升客服滿意度，趕緊來了解一下...

“快手客服低好評(píng)率預(yù)警”表示您在快手店鋪的客服好評(píng)率較低，系統(tǒng)會(huì)提醒您注意并采取相應(yīng)措施。 客服好評(píng)率是指買家對(duì)你店鋪客服服務(wù)的評(píng)價(jià)比例。如果好評(píng)率太低，可能會(huì)影響店鋪的口碑和銷量。 要提高快手店客服的好評(píng)率，可以考慮以下幾點(diǎn): 1.優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù):提...

抖音售后客服話術(shù)有哪些 Tik Tok的小店經(jīng)常會(huì)遇到消費(fèi)者各種各樣的提問，所以我們?cè)谌粘９ぷ髦幸欢ㄒ?jīng)常整理文字。遇到類似問題時(shí)，可以直接抄單詞，節(jié)省時(shí)間。那么Tik Tok的售后客服都有哪些話呢? Tik Tok的售后客服有哪些話? 1.物流問題。親愛的，我很抱歉。最近物流忙...

快手是一款非常受歡迎的短視頻應(yīng)用，隨著用戶數(shù)量的不斷增加，快手客服也變得越來越重要。在使用快手的過程中，有時(shí)候會(huì)遇到一些問題，比如賬號(hào)登錄不上、視頻上傳失敗、收入結(jié)算問題等等。這時(shí)候，就需要聯(lián)系快手客服尋求幫助。那么，如何聯(lián)系快手客服人工電話...

經(jīng)常會(huì)遇到消費(fèi)者各種各樣的提問，所以大家在平時(shí)的工作中一定要時(shí)常整理話術(shù)，當(dāng)遇到類似問題的時(shí)候可以直接復(fù)制話術(shù)，節(jié)省時(shí)間。那么抖音售后客服話術(shù)有哪些? 一、抖音售后客服話術(shù)有哪些? 1、物流問題。親愛的，非常抱歉，最近物流繁忙，發(fā)貨比較慢(容易出錯(cuò))，...

快手小店的客服好評(píng)率關(guān)乎小店的店鋪星級(jí)，今天就為大家?guī)黻P(guān)于如何提升客服好評(píng)率的相關(guān)內(nèi)容，快來一起看看吧! 1.什么是客服好評(píng)率? 買家在和商家客服溝通后由買家、商家客服、小店客服系統(tǒng)觸發(fā)評(píng)價(jià)卡片，買家選擇評(píng)價(jià)卡片中“滿意”評(píng)價(jià)的數(shù)量占評(píng)價(jià)人數(shù)的比率...

許多小伙伴們現(xiàn)在都開端做直播這一行了，那么我們做直播的時(shí)候，必定要遵守規(guī)則，在直播間里我們有任何違規(guī)行為都有或許導(dǎo)致直播間被封，抖音直播不能說的違禁詞是什么?抖音直播不能說的違禁詞是什么? 1、禁止運(yùn)用時(shí)限用語限時(shí)須有詳細(xì)時(shí)限，所有團(tuán)購(gòu)須標(biāo)明詳細(xì)活...

作為一枚老韭菜，請(qǐng)容許我報(bào)復(fù)性地給大家簡(jiǎn)單介紹下，關(guān)于抖音直播帶貨的50個(gè)”黑話“。 1.卡直播廣場(chǎng) 釋義：本來是指用各種奇淫技巧(彈乒乓球、滾彈珠)，吸引大量看熱鬧的人留在直播間，以此欺騙抖音算法，讓其誤以為這個(gè)直播間很優(yōu)質(zhì)，繼續(xù)推送更多的人過來。 后...

開快手小店的朋友都知道，客服是小店里的基礎(chǔ)崗位，因?yàn)橄朐谛袠I(yè)中這個(gè)崗位的需求非常大，所以人都想了解一下這個(gè)崗位的工作內(nèi)容。以下是萌萌客客服外包公司的小編總結(jié)的快手客服的工作內(nèi)容，以及快手售后客服工作流程，給大家做個(gè)參考。 首先得回復(fù)客戶的問題，...