現在銷售貨物的方式有很多,其中可以通過網絡平臺,購物軟件以及短視頻等等,現在人們很熱衷于抖音短視頻APP,所以很多商家會在抖音上開設帶貨直播,但是有的帶貨直播自身并沒有明星或者是網紅的光環,那么抖音帶貨口碑的提升辦法有哪些呢?小編和大家了解一下。 提升抖音帶...

由于近期受快遞運力影響，出現了很多物流停滯的情況，恰逢快手年終大促，當店鋪出現大量物流停滯情況時 ，商家可以如何應對呢? 這時如果用戶申請退款，商家應該怎么做?是同意還是拒絕?快手小店會在下文中一一為您答疑解惑。以下方案指南，供各位商家參考。 1、什么...

很多小伙伴們在快手都會去購物，那么有些小伙伴們的一些購物商品是需要退貨的，但是因為可能有些事情忘了，所以過了售后的期限，在快手過了售后期限怎么申請退款? 一、快手過了售后期限怎么申請退款? 正常情況快手超過退款期不能退款了。如果快手賣給你的東西有質...

如今很多小伙伴們都想利用抖音的流量去帶貨，那么大家在抖音既然想要帶貨的話，肯定是需要了解一下抖音帶貨的方式都有哪幾種的，這樣才知道如何去選擇，抖音商家怎樣賣貨? 抖音商家賣貨技巧 抖音上可以通過以下幾種方式賣貨：開通抖音小店、視頻產品賣點銷售、巧...

直播帶貨現在已經越來越流行，在抖音平臺上面也有一些商家想要做好店鋪的直播工作，但是卻不知道應該怎么做才能夠吸引人氣，也不知道在進行抖音直播時需要掌握哪些技巧。下面帶大家抖音直播帶貨出單8個技巧! 1.有效開播 一個新賬號，對于系統來說是陌生的，沒有標...

我們在快手上面開店肯定也會出現想要申請退貨退款的情況，但是如果時間比較長了，這種情況應該怎么申請退款?下面給大家講一下。 退款完結時長是指從退款申請到退款最終完結的總耗時，分為“僅退款自主完結時長”和“退貨退款自主完結時長”。 1、僅退款自主完結時...

抖音小店是現如今非常流行的一種電商模式，吸引了大量的年輕消費者。如何管理好抖音小店的售后服務，是每個抖音小店主人必須要面對的問題。本文將介紹抖音小店售后的管理方法和設置售后地址的步驟。 抖音小店如何管理 1.客服工作流程的建立 建立客服工作流程，包括...

有些快手商家想將抖店的訂單導出來，卻不知道怎么做?畢竟我們將訂單導出來，然后需要分發給不同的供應商，那快手訂單怎么導出來?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。 一、規則更新前導出訂單 第一步：進入訂單管理后，點擊“導出查詢訂單”; 第二步：點擊...

今日8:00-23:00期間，公式=(買家評價非常不滿意+不滿意+一般的會話數)/買家已評價的會話數。 抖音飛鴿上線不滿意率指標及并入體驗分考核說明啦，飛鴿將在原有計算會話滿意率的口徑基礎上，把分子從滿意和非常滿意的會話數量變為不滿意、非常不滿意、一般的數量; 即：今...

在快手上有很多人都開了小店，這時候就需要快手小店有客服去接待店鋪的客戶了，而實際上針對快手客服的工作是有考核的，如果是快手客服三分鐘回復率很低的話就會有處罰了，那么低于多少會被處罰呢? 快手客服3分鐘回復率低于多少會被處罰? 80%。 快手平臺規則越來越...

抖音飛鴿支持客服發送專享優惠券，售前轉化、挽單都有工具啦~客服專享優惠券共有六種，分為三種店鋪券和三種商品券。各種優惠券的類型和說明如下： 一、如何創建客服專享優惠券 1、獲得客服專享優惠券的權限 優惠券涉及店鋪資產，所以平臺對創建優惠券和發放優惠券...

在快手小店，有一個客服服務態度考核，也就是快手客服服務態度差中差評率，是提供的服務的客服服務因“服務態度差”給出“一般”或“失望”評價占總的“一般”和“失望”的比例。下文將介紹快手客服服務態度的達標標準。 一、快手客服服務態度達標標準 客服服務態...

為了提升快手商家體驗，提升用戶滿意度，快手上線了客服代客發起售后功能。下面的文章將為大家介紹快收客服代客發起售后是什么功能以及優勢流程。 一、快手客服代客發起售后優勢 提升商家體驗：客服代買家發起僅退款/退貨退款，有助于降低處理進度類的催促咨詢，...

抖音是繼淘寶、京東之后的電商平臺，隨著該平臺的不斷發展，平臺也不斷在規范，為了創建一個更好的抖音電商環境，就制定了一些考試規則。下面是小編總結的抖音規則考試內容及答案。 一、不清楚平臺規則不做規劃 要弄清楚平臺規則，對于運營來說一定要先做規劃，怎...

作為淘寶客服，一定要時刻關注自己店鋪的客服評價指標，想辦法提高。另外，一定要學習一下降低差評率的技巧。我給你分析一下。 1.好評率應該如何提高? 根據計算公式我們知道，要想提高好評率指標，需要增加用戶給出滿意評價的數量，減少一般和失望評價的比例。提高...