因為網店客服托管是電子商務的衍生品，所以電商的發展也會帶動客服托管行業的發展，在北京這種一線城市，服務市場紛雜，網店想找一家正規的托管公司也會比較復雜，北京萌萌客就是其中一家專業做客服服務的外包公司。...

隨著電子商務的逐漸成熟，選擇自己開網店的人越來越多，這也就導致電商人才短缺，客服人員供不應求，于是網店客服外包就成了很多店主的選擇，不僅可以解放自己，還能降低經營成本。...

近年來由于電商行業的發展，對于客服需求加大，但是客服招聘難，客服急缺成為了很多店主頭疼的難題，因此很多店主選擇電商客服外包服務，關于這種服務能否解決客服急缺問題，如何解決，此文小編為大家具體介紹。...

為了經營好網店，不少店主都是日以繼日的工作，為此有些店主甚至付出了生命的代價。其實經營網店并不需要店主親力親為，電商客服外包就可以幫您解決很多問題。...

電商商務雖然能為店主帶來很多利潤，但發展到一定階段店鋪往往會遇到頸瓶，如何打破這些頸瓶呢?電商客服外包就是一個不錯的選擇，外包可以解決人員不足和執行的問題。...

因為淘寶賣家要打理很多網店的瑣事，比如找貨源、發貨、打包等等沒有時間和精力管理客服，而且專業客服的招聘也不是一朝一夕的事情，為了幫賣家解決這些難題，分擔賣家的風險，所以就出現了優質的淘寶客服外包團隊。...

由于請客服的人力成本越來越高和賣家的接受度高，是淘寶客服外包興起的前提。也正是外包公司節省了網店主的時間成本，管理成本，辦公成本的優勢讓越來越多的網店選擇了淘寶客服外包公司。...

雙十一是電商平臺最大的活動，那在雙十一來臨前網店客服需要做哪些準備呢? 首先是網絡和電力保障;其次是對所有要用到的電腦進行全面升級和檢測;最后，是關于客服的排班問題。...

每當雙十一都是天貓網店和C店沖刺銷量的時候，這時店鋪都需要做很多的準備，活動策劃、海報的設計、引進流量、提升店鋪的層次、贈品等等都需要店鋪提前準備好。...

近日，由京東金融與紅杉資本聯合主辦，新浪科技戰略媒體支持的首屆JDD-2017京東金融全球數據探索者大會正式在北京拉開大幕。同時，首屆JDD-2017京東金融全球數據探索者大賽正式啟動。...

網店的轉化率不止和售前處理有關，也和售后問題的處理有關，不然會導致退款率增加，這樣轉化率在無形中也就降低了。為此本文將為大家詳細介紹網店售后的一些處理技巧。...

雨果網獲悉，11月11日1小時00分49秒 ，2017天貓雙11全球狂歡節成交額超571億 ! 天貓雙十一最新戰報：1小時49秒成交額突破571億 據了解，11月11日33分15秒，2017天貓雙11全球狂歡節進口第一單簽收。寧波市民茹女士便收到了今年天貓雙11的進口第一單。 太快了!收到包裹時，茹女士還...

11月11日，億邦動力網從上海憑安征信服務有限公司(簡稱憑安信用)獲得了一份電商平臺的特高交易數據。 該數據顯示，在10月2日-10月8日一周內，有1641件商品存在特高交易行為，累計數量達到19542單，其中包括多個知名電商品牌、傳統大牌，涉及領域覆蓋零食、服飾、鞋、家居...

在淘寶店家中其實有很多都是兼職的賣家，自己沒有時間總守在電腦前，這就會造成店鋪有很多未付款的訂單，于是就出現了“客服外包”，對于這個新生的行業很多店家都是很好奇的，猜這個行業靠不靠譜，本文將會詳細介紹這一問題。...

每個開網店的人都希望提升自己店鋪的轉化率，賺更多的錢，但要想提升轉化率就要知道哪些因素能影響轉化率，本文從商品的圖片、評價、客服的專業能力和店鋪的促銷活動這些影響因素介紹了提升轉化率的方法。...