在北上廣深這種大城市網(wǎng)店人力外包的需求非常之大,在服務(wù)市場繁雜的情況下,選擇客服服務(wù)商比較困難,北京本地的網(wǎng)店客服托管服務(wù)有比較正規(guī)比較好的嗎?我們先來看看行業(yè)情況。
電子商務(wù)以其高效率,低成本,高收益和覆蓋性大的特點(diǎn),加速了電子商務(wù)市場的發(fā)展,讓更多的人從中看到了商機(jī)。 網(wǎng)絡(luò)營銷越來越受到人們的青睞。當(dāng)下?lián)頂D的城市,人們更愿意抱著一臺(tái)筆記本舒服地坐在家,輕松動(dòng)動(dòng)手就購物,然后只需在家等待送貨上門就ok。人們這種追求方便的網(wǎng)購生活也造成了網(wǎng)店賣方市場越來越激烈的競爭。此時(shí),網(wǎng)店客服外包服務(wù)就隨之也開始存在并發(fā)展于電子商務(wù)市場。
網(wǎng)店客服托管也就是網(wǎng)店店主把自己的店鋪交給第三方的外包公司來管理。很大一部分人都是將開網(wǎng)店當(dāng)做自己的兼職或副業(yè)來管理。店主白天還要全職上班無瑕顧及自己的店鋪,即使有顧客咨詢也得不到及時(shí)的回應(yīng),流失顧客較多,或者是店主沒有管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己店鋪的推廣宣傳不到位,使得店鋪生意慘淡不堪,最后只能面臨關(guān)閉的結(jié)局。
此時(shí),或許換個(gè)思路經(jīng)營自己的店鋪,就會(huì)讓自己的店鋪起死回生。不想讓自己的店鋪淹沒于電商的海洋,不想做賠本生意,選擇網(wǎng)店客服外包服務(wù)是最好的辦法。
北京萌萌客網(wǎng)店客服服務(wù),讓店主毫無顧慮地實(shí)現(xiàn)雙贏。萌萌客以其專業(yè)性和全面性贏得廣大店主的口碑,萌萌客服務(wù)了眾多北京地區(qū)的電商客戶,且口碑非常好。
對(duì)每個(gè)交給萌萌客托管的店鋪,我們都會(huì)配備專業(yè)的客服人員,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)針對(duì)每個(gè)店鋪指定客服完善計(jì)劃,保證持續(xù)改進(jìn),讓客服越來越高效,讓店鋪轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定上升。
把店鋪交給萌萌客,不僅為店主節(jié)省了時(shí)間成本,更節(jié)省了管理成本,省去招聘和培訓(xùn)客服的時(shí)間,店主有更充足的時(shí)間做自己想做的事,同時(shí)也能賺取店鋪的利潤。要在北京找正規(guī)的網(wǎng)店客服托管服務(wù)公司就找北京萌萌客,北京萌萌客基于客服服務(wù)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),站在時(shí)代的前沿,用專業(yè)和用心的態(tài)度幫助每個(gè)店鋪立足于市場,讓店主毫無顧慮地實(shí)現(xiàn)雙贏。
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