當下網店競爭壓力很大，為了降低綜合運營成本越來越多的賣家選擇托管，其中網店客服托管也是一個方面，專業的托管能很好地解決服務的專業性問題，從而提升店鋪的綜合銷量。要說服務商哪家比較好，筆者也給不出太肯定的答案，但是，選擇服務商的方法都是通用的，下面萌萌客托管服務商和您一起探討一下怎么去選擇優秀的服務商。

目前網店外包行業確實形成了幾個陣營，但是新的、成長性的公司也不斷涌現，我想說的是，對于一個需要外包的企業而言，選擇外包商，重要的不是選擇他的規模、他的名氣、他是否上市、他是否通過了某個標準的認證，更重要的是要去做深入調研：

一、 去服務商的職場看一下，看看一線員工的工作狀態;

二、 同服務商的一線管理者聊一下，看他們對一線客服管理的理解;

三、 看看他們職場所處的城市，看他們是否具備持續提供服務的能力;

四、同他們的老大聊聊，看他們對企業未來的規劃;

五、 去現場看他們的實時報表，名氣教條不足取，真正需要的是現場的調研。

除了上面說到的，選擇優秀的服務商我們還可以進行多方位考察，包括服務商的發展歷史、服務商的綜合實力、服務商的優秀案例、內部管理情況等等。想要順利找到靠譜的網店客服托管服務商，推薦大家多看看我們站內關于選擇網店客服外包的文章。

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