天貓平臺高壓線規則有：1、關于交易;2、發票問題;3、關閉訂單;4、泄露他人信息;5、 延遲發貨;6、虛假交易;7、偷換寶貝;8、SKU作弊;9、重復鋪貨;10、價格不符等。...

天貓客服在工作中偶爾會出現平臺違規的行為，這樣會對網店帶來不利影響，所以客服在工作中一定要注意 發票問題、貨到付款問題、信用卡問題、運費問題、濫發信息、關閉交易等問題出現的違規行為。...

在淘寶客服的工作中，溝通技巧是客服必備的，除了需要銷售商品，還需要安撫顧客的情緒、幫助顧客挑選適合的商品，所以本文根據不同的情景分了8點來介紹淘寶客服的常用溝通技巧。...

在淘寶網店的競爭中，快速回復顧客，可以抓追進入網店的客源，所以為了能快速回復顧客，淘寶客服都會總結一些快速回復問題的技巧，文中就為大家分享了一些，需要的朋友進來看看吧。...

要做一個合格的天貓客服，必須要靈活使用售前售后各種話術，售前話術可以有效地縮短平均響應時間和提升詢單轉化率，售后話術可以提升天貓售后指標，還關系到客戶的回頭率。為此本文整理了天貓售前售后客服服務話術大全分享給大家。...

作為淘寶店主，不要以為只要將客服培訓好就可以了，其實客服的后期管理也很重要。淘寶客服管理技巧、淘寶客服管理制度和客服團隊流程、話術及內部管理為大家詳細講述淘寶店鋪客服管理的方法。...

天貓客服日常管理制度內容及工作要求有：工作時間管理、曠工的處罰規定、客服人員要掌握的知識;接待前的準備工作。下面文章就這四點為大家做詳細介紹。...

京東網店為了讓售后客服有序地為客戶服務，為售后客服制定了客服管理工作內容和流程。今天小編將通過本篇文章為大家詳細介紹京東售后客服管理工作內容和流程。...

在天貓天貓網店中，想要做好蜂蜜網店的客服服務“話術”就是必須要過的一關，這是一個很考驗客服對商品知識的了解、對店鋪活動的了解，以及情商的工作，本文介紹了一些常見的天貓淘寶蜂蜜網店的客服服務話術給大家做一個參考。...

服裝是人們生活中的必須品，因此市場的需求量是很大的，在天貓平臺中就有不少的天貓服裝店鋪，本文想帶大家了解的就是天貓服裝店鋪客服專業話術，希望能幫到您。...

服裝是一個人的門面，雖然很多男士不是像女士那么喜歡買衣服，但也會定期給自己更新衣柜中的服裝，不喜歡出門的就會在天貓這樣的網店中購買，文中整理的就是天貓男裝店專業客服銷售話術術語。...

拼多多在選擇貨源的時候可以這樣做：選擇爆款、選擇冷門產品、選擇大眾產品、選擇性價比高產品、選擇季節產品、選擇農產品。如果你準備開拼多多網店，那你以后必要學習以下文章。...

跨境電商應選擇貨源類目有這幾種：戶外用品、家居用品、冰箱和冰柜、玩具類、寵物用品、文胸類、健身用品、母嬰用品、電子周邊產品。下文將為大家做詳細介紹。...

如果你想創業做電商，那么以下十種貨源你需要重點了解。母嬰用品、醫藥用品及保健品、牛仔服裝、珠寶類、鞋子、包包類、護膚品、老年人的用品、小家電、教輔類。...

在淘寶天貓網店中，在線客服是一個非常重要的工作崗位，因此不少店主都會定期或者不定期對在線客服進行培訓，文中總結的就是淘寶天貓在線客服的一些培訓資料，希望能幫到各位店主。...