在天貓平臺中，服裝是一大銷售類型，而服裝如果細分的話，可以分為童裝、女裝、男裝，小萌想為您介紹的是天貓男裝店專業客服銷售話術術語。

1、您是覺得顏色是哪里不合適呢?是這樣的：其實這顏色優點是***所以當您穿的時候特別顯得**(專業的賣點和上身效果講解)

2、先生，這款深色的西裝在參加正式場合穿非常合適，如果平常上班穿著也很好的搭配。

3、您真的是個很細致的人，太感謝您告訴我這個情況，我會馬上向公司的產品部門反映，真是感謝您給了我們一次改進的機會。這樣，我幫您換一件(話題轉移，引導試穿)

4、這個面料是羊毛織的，非常適合您在這個春夏季節穿戴……

5、先生，西裝應正合身，不應過于貼身，不必太大，像您這樣修長身材的，這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下!

6、先生，像您經常旅行的商務人士，這種經過處理，質輕防皺、易打理的毛料商務休閑款非常適合您。

7、先生，買東西不能只考慮便宜問題。您以前有沒有用過同類木板(或其他產品)?便宜的木板可能用段時間就開始出現質量問題(痛點+恐慌)。比如用了多長時間就會出現鼓包，表皮褪色(等等反例子)...會對你造成不必要的損失和麻煩(損失厭惡話術)....，而我們的產品....，其實產品都是一份價錢一份貨，您說呢?

8、面料不太好?因為之前確實沒有聽到類似的反饋，所以這問題我想了解一下，您可以詳細說說這種狀況嗎?

9、是的，有的面料本身可能是會出現這樣的情況的，因為每種面料它的保養方式和穿著方式都是不一樣的。尤其像我們這種面料，它的優點是***所以為了保持這樣的**(優點)，大家在后期的保養和穿著上最好可以***

10、嗯嗯，我能理解您的心情，擱誰心里都不舒服的。有些款式的服裝保證色彩的明亮度，會采用某種特殊的染色技術，在前幾次的洗滌中會出現輕微的浮色現象，這樣會讓色彩看起來更自然。您放心，這是正常狀況，如果真的是質量問題，我們一定會服務您到位的!

11、您真的是個很細致的人，太感謝您告訴我這個情況，我會馬上向公司的產品部門反映，真是感謝您給了我們一次改進的機會。您這邊請，稍微休息一下，我馬上幫您處理!

12、哈哈，您要是說這點，大可放心，這是**面料，特點就是***，不會出現這樣的狀況，您可以放心地穿。

13、是的，我們自己買衣服也是很擔心這點呢。不過好的面料更需要好的保養。因為**面料它的優點是**，所以穿的時候要注意**，洗滌的時候要注意**，這樣不僅不會有縮水的問題，穿起來還特別的鮮艷好看，穿著壽命也更長哦。

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