人們大部分都是視覺動物，第一印象好，就還會有再來的可能，所以淘寶網店的裝修一定要有自己的特色，要能讓客戶記住，文中分享的是裝修淘寶網店步驟，以及需要裝修的地方。...

因為微博的用戶有不少，所以有不少的網店都會在微博上做推廣營銷，本文介紹的就是網店微博推廣營銷的方式和一些注意事項，給想要利用微博推廣網店的朋友做個參考。...

在京東平臺這種線上平臺上銷售商品，想要讓更多的人認識你，記住你，就要在推廣營銷上下功夫，因此，本文整理了一些京東網店推廣的營銷策略以及營銷方式給大家一個參考方向。...

每年天貓平臺都會根據時節的不同制定不同的活動，而網店也會根據這些活動制定相應的營銷推廣方案，不過對于這個方案不好行業新人都不知道該如何做，所以本文整理了一篇模板給大家。...

淘寶云客服每年都有招聘，并且參加這個職業考試的也是大有人在，所以淘寶云客服這個工作是靠搶得來的，所以有時候能搶到，也有時候搶不到，本篇文章為大家分享一下淘寶云客服搶班知識和技巧，提高你中標率。...

很多新手淘寶店主不知道怎么回復顧客更好，不知道怎么才能才能讓顧客相信自己。所以這就需要淘寶客服人員明白顧客的訴求是什么、想要得到什么樣的結果，這些淘寶客服回答技巧是不能少的。...

淘寶客服面試的時候最基本的就是做自我介紹了，要簡單明了，大概一二百字將自己的姓名、就業經驗、學歷、對該工作的認知等介紹清楚;并且還要掌握面試中的技巧和注意事項。...

好的評價也是能幫天貓網店增加不少的銷量的，因此天貓網店客服有一項工作內容就是向客戶邀評，而平臺也有相應的自動邀評機制，本文介紹的是天貓平臺關于自動邀評的規則。...

隨著社會的不斷發展，距離已經不是問題，我們現在在國內也能隨時買到國外的商品了，在天貓平臺就要相關國際業務，文中介紹的就是天貓平臺關于國際直營店的各種規則，一起來了解一下吧。...

在天貓平臺中有著不少的業務，比如天貓商城、國際平臺、天貓供銷平臺等等。本文介紹的是其中的天貓供銷平臺分銷規則，給想要了解這方面的朋友做個參考。...

淘寶店退貨很正常，可以說每家網點都多多少少會出現這種情況，但售后客服在處理客戶的退換貨問題時，要先搞清楚客戶退換貨的原因，是商品質量問題引起的退換貨還是個人原因不想要了，再引導客戶修改退款理由，并提前告知客戶退換貨的要求，以便順利完成退換貨服...

微信是現在很普遍的一種溝通工具，作為淘寶客服有時候也會因為一些需要，要加客戶微信的。不過也有特殊情況，就是客戶要求加我們的微信，本篇文章就為大家講解遇到客戶加我們客服微信時，我們要用到的話術和技巧有哪些。...

做客服經常會遇到未索要贈品的客服，當然也有我們為了促銷專為客戶提供的贈品。但不管是哪種情況作為客服我們都要有相應的語言話術來和客戶溝通，既要讓客戶既不能得罪客戶也要讓客戶感覺自己好像得到了偏愛。...

因為互聯網的出現，現在企業采購不止可以在線下，也可以在線上，其中淘寶平臺就是很多人常用的一個采購平臺，本文介紹的是在淘寶網店采購管理方法及注意事項。...

文中介紹的店主管理淘寶網店的方法共分為五點，分別是認真做好店鋪頁面的管理、對推廣進行合理的管理、嚴肅對待庫存管理、做好客服管理、對店鋪的成本和利潤進行管理。...