在淘寶上做生意，即使交易成功后也不算是完成，有時(shí)候客戶收到貨會(huì)有對(duì)產(chǎn)品不滿意、尺碼不合適，就會(huì)涉及到退貨的情況。關(guān)于退貨分為很多種：退貨退款、僅退貨、僅退款等，關(guān)于退貨原因又分為：質(zhì)量、多拍、不想要、選錯(cuò)等等，有時(shí)候客戶選擇不恰當(dāng)或者涉及質(zhì)量退貨的，就需要客服聯(lián)系客戶修改退貨原因，下面是常用的讓淘寶客戶修改退貨原因的話術(shù)，您可以參考一下。

1、親，退貨的原因勞煩您幫忙修改一下，您可以進(jìn)入已買(mǎi)到的寶貝頁(yè)面找到衣服的交易訂單，點(diǎn)擊“退款處理中”-“修改退款申請(qǐng)”-選“退款原因”-七天無(wú)理由退貨。 謝謝親親的配合!

2、親，您的訂單已經(jīng)顯示簽收，但是您現(xiàn)在申請(qǐng)的是“僅退款”，意思是只退款不退貨哦!如果親親對(duì)商品不太滿意，需要退回的話，麻煩您申請(qǐng)一下“退貨退款”哈!

3、親，麻煩您幫忙修改下退款原因?yàn)椤捌咛鞜o(wú)理由”或“我不想要了”，系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間給您自動(dòng)處理申請(qǐng)。如有疑問(wèn)可隨時(shí)聯(lián)系我們跟進(jìn)處理。

4、親，找到已買(mǎi)到的訂單，點(diǎn)擊“退款中-修改申請(qǐng)-服務(wù)類(lèi)型-退貨退款-退貨原因”，選擇“七天無(wú)理由”或“我不想要了”。

5、親，沒(méi)能給您帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，深感遺憾!麻煩親選擇退款的時(shí)候，請(qǐng)選擇“七天無(wú)理由退換貨”或“我不想要了”，我們會(huì)盡快為您辦理好退貨退款，非常感謝!

6、親，下面的溫馨提示一定要耐心看完，請(qǐng)親務(wù)必在寄回的包裹里面放入小紙條。注明內(nèi)容：買(mǎi)家昵稱(chēng)(ID)、訂單號(hào)、訂單收貨人的手機(jī)號(hào)碼。如果沒(méi)有填寫(xiě)的話是會(huì)導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)拆包時(shí)無(wú)法快速識(shí)別是哪位親親寄回的包裹哦，這樣的話就非常耽誤給您處理退換貨的時(shí)間啦。為了第一時(shí)間給您處理退換，麻煩您一定要記得寫(xiě)小紙條哈。

7、親，您好，在退換前請(qǐng)保證衣服沒(méi)有影響二次銷(xiāo)售(即保證吊牌完好，衣服無(wú)損壞);如倉(cāng)庫(kù)拆包發(fā)現(xiàn)衣服影響二次銷(xiāo)售的一概拒簽不予退換，還請(qǐng)親試穿的時(shí)候多多留意。

8、親，衣服退回前請(qǐng)務(wù)必記得寫(xiě)退換小紙條，寫(xiě)下您的淘寶旺旺名、收貨人姓名、電話以及退換貨要求，以便倉(cāng)庫(kù)拆包可以快速處理入庫(kù)。

9、親，請(qǐng)不要發(fā)小型快遞公司(極易丟件)，倉(cāng)庫(kù)拒收一切到付件。

10、親，您好，感謝您的耐心等待，現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我代表我們店來(lái)為您處理這個(gè)問(wèn)題。我再次聊表歉意，給您帶來(lái)了不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。我看到您申請(qǐng)了退款，不知道親是哪里不滿意。這邊給您核實(shí)和一下，看到您申請(qǐng)了質(zhì)量問(wèn)題(等)，麻煩親修改一下，修改：7天無(wú)理由退貨，感謝親對(duì)我們的支持與關(guān)注，祝您生活愉快!

11、親，您好，看到了您的訂單申請(qǐng)了退款，請(qǐng)問(wèn)是哪方面的問(wèn)題給您造成本次的購(gòu)物不愉快體驗(yàn)。還麻煩修改一下退款類(lèi)型，修改成退貨退款，麻煩親了，祝您生活愉快!

淘寶客戶修改退貨原因有很多種情況，不管是什么原因都會(huì)對(duì)店鋪有一點(diǎn)影響，所以店鋪不要夸大產(chǎn)品價(jià)值，弄虛作假，不要以為賣(mài)出去就沒(méi)事了，其實(shí)售后退貨才是大問(wèn)題。針對(duì)影響店鋪的退貨原因，我們也盡量將影響降到最低，淘寶客戶修改退貨原因話術(shù)就和大家分享到這了，希望能幫助到您。

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