2.親,您的訂單已經顯示簽收,但是您現在申請的是“僅退款”,意思是只退款不退貨哦!如果親親對商品不太滿意,需要退回的話,麻煩您申請一下“退貨退款”哈!
3.親,麻煩您幫忙修改下退款原因為“七天無理由”或“我不想要了”,系統會第一時間給您自動處理申請。如有疑問可隨時聯系我們跟進處理。
4.親,找到已買到的訂單,點擊“退款中-修改申請-服務類型-退貨退款-退貨原因”,選擇“七天無理由”或“我不想要了”。
5.親,沒能給您帶來良好的購物體驗,深感遺憾!麻煩親選擇退款的時候,請選擇“七天無理由退換貨”或“我不想要了”,我們會盡快為您辦理好退貨退款,非常感謝!' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 服裝店要求退貨的客服話術怎么說?

    3條回答

    回答數:35   被采納:0  2023-05-15 16:53

    1.親,退貨的原因勞煩您幫忙修改一下,您可以進入已買到的寶貝頁面找到衣服的交易訂單,點擊“退款處理中”-“修改退款申請”-選“退款原因”-七天無理由退貨。 謝謝親親的配合!
    2.親,您的訂單已經顯示簽收,但是您現在申請的是“僅退款”,意思是只退款不退貨哦!如果親親對商品不太滿意,需要退回的話,麻煩您申請一下“退貨退款”哈!
    3.親,麻煩您幫忙修改下退款原因為“七天無理由”或“我不想要了”,系統會第一時間給您自動處理申請。如有疑問可隨時聯系我們跟進處理。
    4.親,找到已買到的訂單,點擊“退款中-修改申請-服務類型-退貨退款-退貨原因”,選擇“七天無理由”或“我不想要了”。
    5.親,沒能給您帶來良好的購物體驗,深感遺憾!麻煩親選擇退款的時候,請選擇“七天無理由退換貨”或“我不想要了”,我們會盡快為您辦理好退貨退款,非常感謝!

    回答數:30   被采納:0  2023-05-17 16:38

    1.親,下面的溫馨提示一定要耐心看完,請親務必在寄回的包裹里面放入小紙條。注明內容:買家昵稱(ID)、訂單號、訂單收貨人的手機號碼。如果沒有填寫的話是會導致倉庫拆包時無法快速識別是哪位親親寄回的包裹哦,這樣的話就非常耽誤給您處理退換貨的時間啦。為了第一時間給您處理退換,麻煩您一定要記得寫小紙條哈。
    2.親,您好,在退換前請保證衣服沒有影響二次銷售(即保證吊牌完好,衣服無損壞);如倉庫拆包發現衣服影響二次銷售的一概拒簽不予退換,還請親試穿的時候多多留意。
    3.親,衣服退回前請務必記得寫退換小紙條,寫下您的淘寶旺旺名、收貨人姓名、電話以及退換貨要求,以便倉庫拆包可以快速處理入庫。
    4.親,請不要發小型快遞公司(極易丟件),倉庫拒收一切到付件。

    回答數:30   被采納:0  2023-05-18 17:01

    1.親,您找到申請退款的訂單,點擊“退款成功”文字,再點擊“查看錢款去向”就能查看到賬時間以及賬號了哈!
    2.親,您好!我司財務會在5個工作日內(不包含周六日以及法定節假日哦)統一安排客戶的打款,款項會直接打到您提供的賬號里,財務轉款后會給您截圖留言,請您耐心等待,如有問題可以隨時跟我們聯系!
    3.親,麻煩您收到后請先試穿,請一定要保持衣服的整潔哦,切勿摘吊牌。有任何問題都可以隨時找我哈,只要我能解決的,我一定負責到底,我們支持7天無理由退換(不要影響二次銷售哦)!
    4.親,辦理換貨無需線上申請,請勿申請退款。麻煩親寄回時記得寫上小紙條隨貨寄回,以便快速處理。
    5.親,沒能給您帶來良好的購物體驗,深感遺憾!麻煩親選擇退款的時候,請選擇“七天無理由退換貨”或“我不想要了”,我們會盡快為您辦理好退貨退款,非常感謝!

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