如果買家對商品不滿意，或者對淘寶店鋪的服務不滿意的話，很容易該店鋪差評，一個差評的威力是巨大的，會帶來源源不斷的阻斷其他顧客的下單，畢竟逃避危險是人的本能，誰也不想步別人的后塵。所以產生差評后，淘寶店鋪都會有售后客服來求客戶修改好評，還會向沒有評價的客戶求好評，以保證店鋪的好評率。

具體該怎么做呢?來看看作者總結的淘寶售后客服求好評修改差評話術大全吧。

1、親親，小店的產品出了不如意的問題，沒能讓您滿意，深表歉意。我們會全權負責的，給親做優惠補償，還望您能笑納;期盼您能給予好評，再次說聲抱歉及感謝!

2、抱歉親，知道產品出現問題的第一時間就聯系您了，我們可以給您退還一個全新的，并給予一點補償，可以嗎?還麻煩您修改一下中差評，做網店也不容易，希望您能諒解!

3、親，我們非常抱歉給您帶來了不愉快的購物體驗!由于顧客較多，客服暫時忙不過來導致沒有及時回復您，我們真誠的感到抱歉。您的評價是對我們客服服務的提醒，我們會加強客服培訓，避免以后出現類似的情況。非常感謝您對我們店鋪的支持，期待您的下次光臨。

4、親您好，由于地區還有天氣的問題延遲了發貨速度。我們真誠的向您道歉,拆包裹的時刻是最幸福的，耽誤了那么久的幸福時刻，給您添麻煩了，如果寶貝有后續問題請及時聯系我們，我們一定竭盡所能給您處理。

5、親，經查證，我們發貨時的寶貝是完好的，但由于快遞工作人員的疏忽損壞了商品，對此我們感到非常抱歉，并在第一時間聯系了快遞公司反映情況。往后我們會更加仔細的進行包裹，避免類似的事情再次發生。

6、親，真的很抱歉，由于客服面對的客戶比較多，真的很辛苦，難免會心浮氣躁，對于這點我已經嚴厲批評他了，也作出一系列的懲罰與改革，作為店長的我向您保證，您下次光臨本店將竭力為你提供優質服務和快樂。

7、對于一些偏遠地區或者是由于氣候影響導致物流發貨速度減慢，很多買家不能準時收到貨，冒火三丈，氣沖沖就給了一個中差評，這點確實對于賣家有點冤。

8、您好親，在發貨途中，由于地區還有天氣的問題延遲了發貨速度，我已經跟快遞公司的老板聯系上了，他讓我轉達對您的歉意!如果您下次能再光顧一次小店,他親自給您打包裹,第一時間給您發出。確實對不起了,拆包裹的時刻是最幸福的,耽誤了那么久的幸福時刻,給您添麻煩了,寶貝有后續問題及時聯系我們,優先處理哦。

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