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銷售技巧包括銷售話術,也就是說銷售技巧是銷售的各種方法,客服話術就是這些方法中的一種。
銷售技巧適用于所有商品銷售。銷售話術不一定是統一用的,像開場白和結束語可以通用,剩下的就要按照商品類目不同用不同的話術內容。
不管是銷售技巧還是銷售話術,都是一個目的,就是把產品賣出去
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