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在電話銷售中,破冰話術是非常重要的一環,它可以幫助銷售人員在短時間內建立起客戶的信任,打開話題,進而順利地進行銷售。
就是打消客服與客戶初步溝通中尷尬氣氛的話術。
銷售破冰話術是市場營銷人士面對潛在客戶時最重要的一個步驟,正確的破冰話術可以像一個魔術師一樣,瞬間創造出一種互動的氣氛從而獲得客戶的信任。
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