身為拼多多客服，最主要的一個任務就是解答買家疑惑，提升店鋪轉化。但客服時常會遇到買家咨詢完之后就消失了;去催單吧，可能會讓買家覺得厭煩，結果更悲催。那么拼多多客服要怎么催單，才能讓買家接受，提升轉化呢? 技巧一：價格優惠活動 在拼多多購物的買家，通...

接下來，萌萌客客服外包公司的筆者要為大家分享的是兩個內容，拼多多網店設置客服賬號的方法，以及店鋪對客服的要求，一起來了解一下吧。 一、如何設置客服賬號? 登錄拼多多后臺點擊設置子賬號管理，在右上角點擊新增子賬號，設置客服的賬號名和登錄密碼，選擇擁...

快手小店客服結束語怎么說?話術大全 希望這篇文章對大家有所幫助! 其實當消費者們消費或者是咨詢離開后，各位快手小店的客服們也需要制定一些相關的結束語跟消費者進行溝通和交流，也可以讓消費者們提供反饋和評價，這樣也可以吸引更多的好評呢。 快手買家簽收貨物...

售后問題幾乎是每個拼多多商家都遇到過的，無論是從自身角度還是買家的角度，都會有不少售后問題，所以對于拼多多售后的那些問題，在這里整理了一下，希望能幫助大家解決相關疑問。 1、買家收到貨后，沒有及時確認收貨，系統多久自動確認收貨? 通常買家會因為擔心...

我們在網上購物，只能通過圖片識別，看不到實物。因此客戶購買了產品后，肯定會有各種各樣的售后問題。那么拼多多客服售后的問題應該怎么巧妙地解決? 1、買家退貨寄回**，但已經極速退款且補貼運費險了，怎么辦? 極速退款訂單收到**的話，可以對訂單進行申訴。如申...

做電商，必須給店鋪配備一個客服，因為很多朋友都要問客服才能得到答案，客服也需要有一定的能力。客服回復技巧有哪些? 有哪些客服回復詞? 1.接待開場白:(快速回復，盡量用客服寶快速回復) 您好，親愛的，很高興為您服務。能為你做什么? 親愛的，你喜歡的寶貝有貨。...

在拼多多購物自然會有各種售后問題需要處理，這也讓很多賣家措手不及。所以今天我就教大家如何處理這些售后問題，分享一些技巧。 拼多多售后怎么處理? 第一、及時性 時效性是指售后客服在最短的時間內響應和解決問題。最重要的是時間和效率。當有客戶聯系處理差評...

今年快手616大促即將到來，準備參加此次616活動的商家都在緊張準備著。在這樣的大促活動中，客服也非常重要，優秀的客服會提前做好準備，以防在大促期間出現差錯。要是服務不好，不僅會影響客服好評率，還會影響平臺介入率等考核。那么面對即將到來快手616大促，快...

如今，快手商家特別關注店鋪的售后工作，一個是5分鐘回復率，另一個就是客戶好評率。畢竟好評影響著店鋪的排名和轉化率，因此，客服除了要提升自己的專業能力，與客戶進行親切溝通外，也可以主動邀請客戶做出評價，即在每次服務完成后，確認消費者沒有其它問題時...

本周跟大家聊一下客服的基本要素，如何做好一個，如何判定他是否是一個合格的客服。 客服就是我們品牌和店鋪的旗幟，代表的是企業形象和店鋪口碑，專業的客服往往可以給企業帶來更大的收益。 一個品牌的好壞客戶最先感知到的就是店鋪的服務，所以客服就是我們的第...

現在發展比較好的短視頻軟件就那么幾個,集中快手就是一個,很多的快手用戶們發布了這個任務,如果做得不錯的話是有可能去發布作品的,那么快手直播都不能說啥呢? 快手直播都不能說啥的? 1、開場黑哥把“哇哦視頻”微推的技能都放在首撐,可以說是一種錨子!而且要求相關的...

拼多多消費者收到自己購買的產品之后，如果發現這個產品有問題，即使確認收貨了，也是可以申請售后的。作為拼多多賣家，要知道怎么處理。那么售后要如何修改金額呢? 一、售后怎么修改金額? 一般在售后的話無法修改金額，如果你再退貨之后有額外的快遞費，如果你有...

對快手賣家來說，肯定也希望能夠做好直播間的相關工作，那么大家是否了解快手直播間的話術有哪些呢?另外又該怎么做呢?我馬上就來給各位賣家們介紹。 1、點名話術： 在直播時歡迎新觀眾、點名提問者、回答問題的時候都把對方ID帶上，會讓觀眾有一種交流感。例如：歡...

最初大家網購的時候，基本都是買服飾等比較易于運輸保存的物品，但是，隨著電商行業不斷發展到今天，現在網上買水果生鮮也已經是一件很平常的事情了，消費者足不出戶就可以通過電商平臺買到來自天南海北的水果生鮮等，甚至是國外的也可以。現在在拼多多有很多的...

有哪些違禁詞是不能說的?只要是在快手抖音上賣貨的，這篇文章你必須看!涉及這些違禁詞，輕則予以警告，重則永久封禁賬號，甚至有的老鐵觸犯廣告法，罰款20萬起步，最高100萬元。那么違禁詞具體有哪些呢?一起來看看。 一、表示權威性的禁忌詞 1、國家XXX領導人推薦、國...