相信大家之前在淘寶里面上購物的時候，如果賣家朋友少發賤的話，那么是可以申請退回的，但是如果在天貓國際這種跨境平臺上發生的話，有很多朋友就不知道天貓國際少發貨怎么處理? 建議你先找店家客服，發貨物照片給他們，并要求提升貨。 如果跟店家溝通不了，那么...

很多人喜歡在天貓國際上買東西，但是不管是哪個平臺都難免會遇到假貨的問題，如果在天貓國際買到了假貨該怎么辦，最好的方法就是去維權要求賠償，天貓國際售假處罰的規則是怎樣的? 在天貓國際購物時，若經過合法認定買家已購得的商品為假貨或非原裝正品，買家有權...

為了能夠更好的做好天貓和淘寶店鋪，很多賣家也想要知道天貓和淘寶的訂單到底是不是共享的呢?具體有哪些扣分的規則呢? 天貓和淘寶不互通，不是同一個軟件。 首先淘寶是全網最大的購物網站之一，他里面包含的店鋪有淘寶店鋪和天貓店鋪兩個類型的店鋪，所以說在淘寶...

天貓客服被投訴的事件是屢屢發生，作為天貓的客服要時刻注意自己的言行，還有對客戶的態度，天貓客服規則大全中的一些規則可以預防客服被投訴事件，下面大家一起來看看吧! 一、發票 天貓平臺規則：關于發票問題，違規成立扣6分，發票問題的標準：只要買家有支付過...

在天貓賣家完成交易時，需要向天貓平臺扣分一部分的平臺服務費，也就是天貓扣點。這在很多店鋪平臺都是有規定的，只是多少不一樣而已。 一、不同類目的天貓店鋪，不同種類的商品天貓扣點是不一樣的，每一筆的交易都有3%到5%的天貓扣點，最低是3%最高是5%。比如你的...

為了能夠更好的做好天貓店鋪，如果出現了扣分的情形，大家也需要先去了解一下天貓扣分是在什么時候會清零，另外天貓扣分的平臺規則是什么呢? 通常來說天貓扣分都是在年底的時候清零，也就是每年的12月31號凌晨。到第二年了，天貓店鋪又可以正常經營，到時候就沒有...

天貓平臺上面每年都需要收年費，但是也有不少賣家都不知道天貓平臺上面的年費到底應該是怎么計算的，同時也想要了解天貓年費到底有怎樣的規則，我馬上就為各位詳細介紹。 天貓年費結算時基礎考核分一般是取天貓店鋪當年經營期間每月基礎服務考核分的均值，即：每...

在天貓上購物的時候，有些情況下是可以去申請賠付的，其實天貓平臺有自己的賠付規則，如果在這個規則中出現了可以賠付的情況，買家是可以去主動申請的，不過賠付的標準也要看情況，下面具體介紹下規則。 天貓賠付規則是什么? 天貓和淘寶都有一個規則，就是如果下...

38女王網購節過后，天貓再出殺招：品牌即將大清理。這次主要是針對入駐天貓品牌商品抽檢不符合標準的商家進行清理，小編說說天貓品牌商品清理具體規則如下： 最新規則： (一) 該品牌商品經兩次抽檢均被證實不符合國家強制性質量標準的; (二) 該品牌經天貓判定對他人...

如果天貓商家在店鋪運營過程中違規，導致店鋪被扣費或扣款，會對后續運營造成很大影響，也會使店鋪無法更好地參與平臺推出的活動。所以商家在經營店鋪時都需要遵守平臺制定的規則，以下幾種扣分情況，大家一定要留意。 1、發布垃圾信息 商家在天貓平臺上的違規行...

在天貓上開店比在淘寶上開店的話更有發展前景些，所以現在很多商家都更希望在天貓上開店，而在天貓上開旗艦店的話肯定更有前景些，不過開旗艦店的門檻也很高，下面具體說說天貓旗艦店的入駐新規。 天貓旗艦店入駐新規是什么? 只有中國大陸公司有資格申請進入天貓...

在天貓上開店比在淘寶上開店的話更有發展前景些，所以現在很多商家都更希望在天貓上開店，而在天貓上開旗艦店的話肯定更有前景些，不過開旗艦店的門檻也很高，下面具體說說天貓旗艦店的入駐新規。 天貓旗艦店入駐新規是什么? 只有中國大陸公司有資格申請進入天貓...

如今大家買東西愈來愈重視產品的質量了，而天貓店鋪歷經很多年的細心運營，其質量電子商務的經營管理理念早已深得人心，因而吸引住了許多顧客和創業人，那么天貓商城入駐有什么規則? 1、自薦入駐：這個就是大家比較熟悉的入駐方法，準備好相關入駐資料向天貓提交...

隨著電商平臺的迅速發展，越來越多的賣家都往天貓平臺上開店，但不是每個賣家都能通過審核開店成功，會需要滿足相應的條件，按照流程入駐才可以，具體操作是怎么樣的了? 1、在搜索天貓商城，點擊【進入】。 2、在官網頁面，點擊【商家支持】。 3、出現下拉，點擊【...

虛假發貨是指賣家對交易操作了“發貨”，但是實際上未進行發貨的行為。您在交易過程中遇到類似問題，建議先和賣家溝通協商，若無法解決，請區分情況處理。 情況一：購買的是自動充值的商品 自動充值的商品是系統自動判斷進行發貨操作的，故不存在賣家虛假發貨的情...