天貓客戶運營平臺短信營銷如何設置路徑：登錄客戶運營平臺-智能營銷-短信營銷-立即創建，進行設置即可，操作教程：點此查看步驟如下： 一：選定人群 自定義人群和系統人群，若都不滿足您可自行選擇【新建人群】重新創建若人群顯示【暫無法計算，不可使用】、【首次...

天貓內容營銷也是營銷的一部分，它的出現是為了幫助店主更好的宣傳店鋪，當然，作為新店主，其實，對于內容營銷也非常的感興趣，那這些內容營銷的內容到底有哪些?如果想做內容營銷就需要來了解下。 1、直播 直播出現之后就給各位消費者們提供了一個相對專業的導購...

抖音直播話術有哪些?哪些話術適合熱場?哪些話術適合轉化?哪些話術適合拉近和觀眾的距離?這些我們都需要有所了解。 一、歡迎話術 抖音直播話術從開場就需要注意。一般開播時，會陸陸續續有人進入直播間，這個時候，我們常用的話術是：歡迎XX進入直播間。但這種歡迎話...

隨著電商行業的興起，衍生出了各種銷售模式，其中直播帶貨模式就受到不少人的追捧，同時也是當前銷售行業比較崇尚的一種銷售模式，它具有低成本高銷售的性質。既然有人想要進入直播帶貨的行業，就一定有平臺可以幫助引導你邁入這一行，這些平臺有著專業的營銷經...

貨退款處理流程商家或系統同意消費者退貨退款申請后，商家可根據退貨商品物流狀態進行操作，商家可在收到退貨后的48小時內點擊【退款】，否則系統將自動退款若商家在消費者上傳運單號后7天內未操作，若商家收到退貨后發現不符合退款要求：協商一致后可引導消費者...

5月6日,快手小店增加了《快手小店商家客戶服務管理規則》,其中有一些快手商戶客服違禁詞,這些詞千萬不能用!商戶客服在溝通過程中,不得使用“高仿”“精仿”“非正品”“復印版”“掃描版”等明示、暗示商品為假貨的表述。 為規范商戶向快手小店消費者提供高質置的客...

抖音小店作為抖音平臺變現的一個渠道，被很多企業和個人充分利用，也能獲取不少收益。但是，還有更多的人對于抖音小店的具體操作不太清楚，今天，我們圍繞抖音小店來做一個全方位的解析。 一、抖音小店是什么? 抖音小店就是我們在刷抖音時看到的黃顏色商品櫥窗，...

因為在你快手 直播的時候，在你直播的畫面，出現了一些官方禁止的一些場面，或者說你說了一些敏感詞，所以會出現敏感信息 ，建議在你一般在快手直播的時候，盡量。 直播中出現誘惑性、挑逗性不良行為，包括但不限于低俗表演、低俗PK、低俗段子、低俗游戲; 直播中出...

抖音小店客服的職責不僅限于處理用戶的問題和投訴，還需要具備高超的溝通能力以及快速反應的能力。他們是公司與用戶之間的橋梁，直接影響著用戶對產品和品牌的認知和滿意度。因此，他們必須具備以下幾個關鍵能力。 抖音小店客服具備的能力： 1、良好的溝通技巧是...

為什么快手不能帶錢的字幕? 因為錢在快手平臺里面就是一個很敏感的話題，所以不管哪個主播還是粉絲?都會發多少米?這也許而是他們平臺的一個規定，或者是嗯，… 罵人的話，侮辱人的話，對觀眾欺騙的話 罵人的話，侮辱人的話，對觀眾欺騙的話 快手公屏打字受限制怎么...

抖音平臺將不定期對部分商家售后電話進行抽查，若平臺抽查發現售后店鋪存在失聯，那將會被扣除保證金。若你想了解關于抖音商家售后電話無效的場景及服務標準，往下看。 1、抖音平臺是怎么定義“商家售后聯系方式無效”，有包括哪些場景? 平臺工作人員對店鋪售后電...

快手開店的商家要遵守快手規則，在使用文案或者標題等情況下，不得使用違規使用極限詞，那么什么是快手違規使用極限詞?如何解讀? 一、什么是違規使用極限詞? 商家違規使用絕對化用語、虛假限時文案等廣告禁用詞匯來欺騙、誤導消費者的情形。 二、違規使用極限詞會...

客服是提升客戶滿意度的關鍵一環，抖音客服對于轉化至關重要，引導轉化、處理客戶提出的問題、關聯搭配銷售等等，都是客服必備技能。抖音小店的客服是通過飛鴿系統嫁接完成的，消費者售前售后的咨詢，商家通過飛鴿系統為消費者提供答疑。今天電商運營官就為大家...

嚴重違規，就是你的違規操作產生了比較嚴重惡劣的影響，累計嚴重違規積分是B類積分。 一般違規，就是除嚴重違規以外的違規操作，累計的違規積分是A類積分。 當違規積分達到一定節點之后，平臺會對你的抖音小店進行處罰，包括但不限于：公示警告、扣除違約金、限制...

網上購物漸漸成為人們的一種習慣，每次我們收到自己很滿意的商品時，我們一般會對商品進行好評,店家也會給你具體的回復。經典的電商好評回復話術有哪些呢?下面是小編為大家整理的“快手小店回復顧客好評的經典文案”，僅供參考，大家一起來看看吧。 1.好買家，合作...