天貓客戶運營平臺短信營銷如何設置路徑：登錄客戶運營平臺-智能營銷-短信營銷-立即創建，進行設置即可，操作教程：點此查看步驟如下：

一：選定人群

自定義人群和系統人群，若都不滿足您可自行選擇【新建人群】重新創建若人群顯示【暫無法計算，不可使用】、【首次使用人群，36小時內產出】，代表長時間或第一次使用人群，點擊進入【客戶分群】頁面停留30秒，關注36小時即可。

二：選定通知渠道：短信或海報

短信會將營銷信息發送至客戶的手機上，只支持對人群中的成交客戶發放定向海報是在店鋪首頁放置一個裝修模塊，此模塊可以對選定人群做個性化的展示建議同時選擇。

三：是否開啟【優惠劵】權益

此處的優惠券為發方式優惠券，需要買家領取優惠券，需要的是【客戶關系管理】渠道優惠劵。

若選擇開啟優惠劵權益：短信模板中必須包含優惠劵的變量：【優惠劵】或【優惠劵領取鏈接】。

若選擇關閉優惠劵權益：短信模板中不能有優惠劵的變量，需要有其他變量，但是不能包含【商品名稱】、【商品詳情短鏈】。

四：選發送時間

智能發送、定時發送、立即發送具體操作步驟請您點此查看，若您選擇了測試發送：會扣取短信費用，且收到的短信變量不會顯示鏈接，消費者實際接收時鏈接才會正常顯示哦。

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