不過(guò)大促期間，消費(fèi)者大量涌入，再遇上臨時(shí)客服不熟悉業(yè)務(wù)，很容易造成回復(fù)率下降，訂單流失的情況。那么如何在這段時(shí)間既保證回復(fù)率又提升轉(zhuǎn)化呢?拼多多平臺(tái)官方的客服分流工具可以有效解決這一問(wèn)題，下面來(lái)為大家講解如何使用。 一、基礎(chǔ)分流 基礎(chǔ)分流針對(duì)頁(yè)面...

拼多多商家客服答疑功能，有利于提升商品轉(zhuǎn)化率，減少商家客服的咨詢量。不少商家已經(jīng)設(shè)置好了商家答疑功能，但有的商家在設(shè)置拼多多商家客服答疑功能時(shí)遭遇了不少問(wèn)題，比如能不能自己創(chuàng)建問(wèn)題、設(shè)置數(shù)量有限制嗎、答疑列表是不是每天更新等。帶著這些疑問(wèn)，小...

抖音小店怎么選擇商品類目，是很多新手都在糾結(jié)的事情，今天我就著類目做一期新手常見(jiàn)問(wèn)題匯總，幫大家解決問(wèn)題。 抖音小店怎么選擇商品類目? 先說(shuō)一下服裝這個(gè)類別，根據(jù)現(xiàn)在的市場(chǎng)來(lái)看轉(zhuǎn)化率和利潤(rùn)都特別高。但是對(duì)于新手來(lái)說(shuō)并不是非常友好，尤其是女裝，退貨...

拼多多商家客服答疑功能可以做到省時(shí)省力，為什么這么說(shuō)呢。就是當(dāng)客戶問(wèn)到相同問(wèn)題時(shí)，那么商家答疑就能很好的回答客戶疑問(wèn)。想要詳細(xì)了解拼多多商家答疑功能，就一起往下看。 一、什么是拼多多商家答疑功能? 1、系統(tǒng)自動(dòng)抓取商家和消費(fèi)者在售前聊天記錄中的常見(jiàn)...

抖音小店無(wú)貨源模式一直備受電商新人的喜愛(ài)，因?yàn)樗o新手一個(gè)沒(méi)有貨源也能做電商的機(jī)會(huì)，讓他們實(shí)現(xiàn)了自己的電商致富夢(mèng)。 很多朋友不知道的是無(wú)貨源實(shí)際上并不是抖音小店的專屬，它早在淘寶迅速發(fā)展期時(shí)就出現(xiàn)了，一直現(xiàn)在依然是一種應(yīng)用非常廣泛的模式，這也從...

抖音小店無(wú)貨源模式電商靠譜嗎? 靠譜。 我做抖音小店無(wú)貨源從2020年就開(kāi)始做，做了三年時(shí)間，一直做到現(xiàn)在。我覺(jué)得依然能做，依然靠譜。 抖音小店無(wú)貨源電商模式在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)不是一個(gè)新鮮詞，無(wú)貨源這個(gè)電商模式，已經(jīng)經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間，從淘寶無(wú)貨源到拼多多...

很多人目前選擇抖音做電商，一個(gè)原因是抖音的流量夠大，畢竟生意的本質(zhì)就是進(jìn)行流量的變現(xiàn)。 另一個(gè)就是因?yàn)樵诙兑糸_(kāi)店也是可以選擇無(wú)貨源模式的，說(shuō)明你沒(méi)有貨源也能在抖音開(kāi)店，還不需要你進(jìn)貨、囤貨，相當(dāng)于沒(méi)有了貨物滯銷帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和資金壓力。 如今在抖音開(kāi)...

客服是拼多多店鋪的重要工作人員，他們有自己規(guī)定的上班時(shí)間，到了時(shí)間后客服就必須上線，這樣才可以及時(shí)的回答消費(fèi)者們的問(wèn)題，一般拼多多商家客服幾點(diǎn)上班的?下面進(jìn)行介紹。 拼多多商家客服幾點(diǎn)上班? 拼多多客服采用的是8.30點(diǎn)上班，20.30下班的模式。聯(lián)系拼多多客...

不可以。拼多多的賣家每發(fā)出的一件商品都不可能百分百完好，所以店鋪存在售后問(wèn)題是可以預(yù)見(jiàn)的。售后問(wèn)題很多，賣家如果處理得好還能增加回頭客，那怎么處理拼多多售后問(wèn)題? 一、時(shí)效性 時(shí)效性指的的售后客服在處理問(wèn)題上在最短的時(shí)間內(nèi)回應(yīng)并解決問(wèn)題。最重要的...

今天，萌萌客客服外包公司小編為大家準(zhǔn)備的是運(yùn)營(yíng)抖音無(wú)貨源小店的6大步驟，希望對(duì)您運(yùn)營(yíng)抖音店鋪有所幫助。 1.選品 抖音平臺(tái)是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求非常高的平臺(tái)，所以我們?cè)谶x品的時(shí)候一定要擦亮眼睛。不要為了節(jié)約成本，去選擇一些劣質(zhì)的產(chǎn)品，我們需要選擇一些高...

工單是輔助拼多多商家解決售后問(wèn)題的工具之一。出現(xiàn)一些特定售后問(wèn)題時(shí)，拼多多平臺(tái)會(huì)下發(fā)工單，引導(dǎo)商家按照工單步驟進(jìn)行操作。本次我們就對(duì)商家收到工單的情況進(jìn)行答疑說(shuō)明! 1、收到大批量工單怎么辦 ? 收到大批量工單請(qǐng)不要恐慌，按照工單步驟處理即可。但需要...

我們做抖音小店無(wú)貨源模式，雖然不需要我們自己囤貨發(fā)貨，但是我們無(wú)貨源商家需要在全網(wǎng)各大平臺(tái)尋找貨源，采集商品。 但是靠譜的貨源我們?cè)趺慈ツ恼夷? 今天這篇文章教你去哪找貨源，教你找最靠譜的的貨源，給你一份最靠譜的技巧。 相信我們大部分人都會(huì)選擇去拼...

互聯(lián)網(wǎng)的購(gòu)物平臺(tái)現(xiàn)在都比較多，很多人都開(kāi)啟了電商購(gòu)物，但是在這個(gè)平臺(tái)上客戶摸不到產(chǎn)品，看不到實(shí)際的產(chǎn)品，這時(shí)客服就起到關(guān)鍵的作用。優(yōu)秀的拼多多客服一定是擁有特別好的服務(wù)、高的銷售技巧，那么著重說(shuō)下關(guān)于拼多多客服的一些事項(xiàng)。 1、拼多多客服是一座橋...

在本文中，我將從多個(gè)方面深入探討抖音小店賣什么合適的相關(guān)知識(shí)，希望對(duì)您有所啟發(fā)。 抖音小店賣什么合適?熱銷商品推薦 回答： 開(kāi)頭第一段內(nèi)容需要對(duì)標(biāo)題提出的問(wèn)題給出正確的答案 抖音小店是一種電商平臺(tái)，可以通過(guò)在抖音上開(kāi)設(shè)小店來(lái)銷售商品。那么在抖音小店中...

拼多多售后是商家都不可掉以輕心的一個(gè)環(huán)節(jié)，若因這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差評(píng)、糾紛等問(wèn)題，那么值錢的努力都是白費(fèi)了的。不少商家遇到這幾個(gè)售后問(wèn)題都不知道怎么處理，今天就給大家一點(diǎn)建議。 1、商品運(yùn)輸途中，買家申請(qǐng)退款 這種情形是不少商家都遇到過(guò)的。再發(fā)貨之后買...