1、蓋房子要打好地基，我們學習打字，也必須要從基礎開始，那就是按鍵盤手指的位置。
2、在F鍵和J鍵的鍵盤上，都會有一個凸起，方便我們快速找到食指的位置。然后左手位置為：食指F、中指D、無名S、小拇指A，右手：食指J、中指K、無名L、小指;兩個的手的大拇指，放在空格的位置上。
3、在每天使用打字軟件，最開始只需要手指正確的敲打鍵盤就可以，既指法練習打字。
4、在選擇適合你自己的輸入法，是五筆還是拼音。
5、然后在開始練習打字，并記錄每次的測試速度，你會發現，不久你的打字速度會明顯的有所提升
6、需要記住的是，需要盲打，盲打就是在不看鍵盤的基礎上，打字。
7、還有一般顧客基本都會問：“在嗎?親”，這時候就可以提前整理出一段話，如：“在的，親，有什么需要幫助的嗎?”類似這樣的語言。...
1.撥打12306轉人工：當消費者和10086之間產生沖突之后，可以直接撥打12306客服電話，然后轉人工服務進行投訴，將自己的需求轉告給工作人員，請求他們幫助我們解決問題，也可以直接到移動官網的服務中心去投訴。
2.撥打4001110086投訴：該號碼是中國移動集團的總電話，它是為了做好客戶升級投訴的服務熱線，曾經有網友表示自己因為亂扣話費而投訴了10086，該熱線在12個小時內對他的需求給予了快速的解決，效率較高。
3.撥打12381投訴：該號碼是工信部公共服務電話平臺，它可以辦理公眾對就業和信息化部相關工作提出的咨詢意見和投訴，同時也能受理網絡不良與垃圾信息的舉報，其工作時間為上午9點到下午5點。...
1.進入考場，見到主考官時，不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話，做到先聲奪人，緊張的心情就會自然消失。
2.當與對方的談話出現間隔時，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對方感覺你是一位沉著冷靜的人。
3.回答問題時一旦緊張，說話可能結結巴巴或越說越快，緊張也會加劇，此時，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個一個的從嘴里清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。...
不知道你是不是群的管理員，只有管理員才能有這種權限。如果你是的話就在群的名稱上面用右鍵單擊，出來個下拉單，在里面點擊“修改群組資料”，出來個“群資料/設置框”，在左面選“成員管理/列表”點擊，進去后在右面下腳有個設置成員，點進去就可以在你的好有里面選擇想要拉進群的人員，在前面的方框里點對號，選好后一定要點應用-確定，這樣就完成了整個程序了。...
1、信任自己的房子
每棟房子都有它的優點和缺點。你不能因為自己的房子有缺點而不信任它。如果你不信任你的房子，你的信心就會不足，顧客會注意到的。把房子當做自己的孩子，孩子總是自己的最好。這樣的感情，你會變好的。這是一個重要的房地產銷售技巧。
2、見什么人說什么話
雖然他們都買房子，但顧客的動機和關注點是不同的。居民注重舒適，投資者注重升值，為子女購買的人注重教育環境。不要照搬規定的房地產銷售技巧，對什么人說什么話。
3、學會描述生活
許多銷售人員習慣于干巴巴地介紹房地產、面積和大小等。所以很難激勵顧客購買。利用形象描述的銷售技巧，在客戶的心中描繪客戶居住的美麗情景，使客戶能夠感染。
4、善用數字
雖然數字是干的，但他們有一些令人信服的效果。熟記各種房地產數據并介紹給客戶，不僅能讓客戶相信你的房地產，還能讓客戶相信你是專業的。這一點和上一條房地產銷售技巧并不矛盾。...
1、親親，您好!預計下單后48小時安排發貨。正常情況下，市內隔天可到達，省外為3~5天，偏遠一點的地區可能會延遲1-2天。
2、親親~您拍下的xx小時內就會給您安排發貨喲~
3、您好!當天16點拍下的，都是當天安排發貨的哦。
4、親，您好!本店的寶貝都是拍下之后的48個小時內盡快給你發貨的哦，假如是急件，您能夠提早和我們說一下，我們能夠提早給您布置發貨的呢!
5、親愛的，你好。商店承諾發貨時間在48小時內發貨，根據拍攝時間按順序發貨，如果需要商品，我們可以備注，加緊處理，耐心等待哦。...
1、在線客服可以利用一些旺旺表情，會讓你的話語更顯生動，比如在說你好的時候，可以加上微笑的表情;在“呵呵、嘿嘿”之類的時候可以加上吐舌頭或者捂嘴笑的表情等等。
2、在線客服在回答客人的時候可以多打幾個字，例如：“恩”你可以寫成“恩恩”，“請稍等”可以寫成“請稍等喲”，這樣是不是讓客人覺得你更樂意做這件事情呢?
3、客人要離開的時候記得多說幾句話，例如，白天的時候在線客服可以說“親，可以站起來活動活動啦”，晚上的時候在線客服可以說“親，早點休息哦，這樣皮膚會更好”等等，讓客人覺得在線客服的服務很貼心哦。
4、在線客服須如實向客人描述你的寶貝。比如我家的本子，有一點小問題我都不會發出去的，但是有些時候會遇到只剩一本的情況。這時候我就會和客人詳細說明哪里有一點小問題，如果客人愿意買的話我會優惠多少賣出，如果不愿意的話就可以不要。其實這些小問題在我家人和朋友看來都不是問題，說我老是戴著放大鏡看本子，呵呵。其實我只是希望我的客人能收到完美的寶貝，用它們來記錄美好的心情。...
作為一個客服，一般不需要太高深的電腦技巧，但是需要對電腦有一個基本的認識。
包括熟悉的使用word以及excel等等，以及要有快速的錄入能力，至少應該熟練掌握一種輸入法，能夠盲打輸入。
要做一名合格的客服人員，應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識、積極的學習態度，耐心地向客戶解釋，具有飽滿的工作熱情和認真的工作態度， 虛心地聽取客戶的意見等等。...
1、樹立端正、積極的態度
樹立端正、積極的態度對網店客服人員來說是尤為重要。尤其是當售出的商品，有了問題的時候，不管是顧客的錯還是快遞公司的問題，都應該及時解決，不能回避、推脫。積極主動與客戶進行溝通，盡快了解情況，盡量讓顧客覺得他是受尊重、受重視的，并盡快提出解決辦法。在除了與顧客之間的金錢交易之外，還應該讓顧客感覺到購物的滿足和樂趣。
2、要有足夠的耐心與熱情
我們常常會遇到一些顧客，喜歡打破砂鍋問到底的。這個時候就需要我們有足夠的耐心和熱情，細心的回復，從而會給顧客一種信任感。決不可表現出不耐煩，就算對方不買也要說聲“歡迎下次光臨”。如果你的服務夠好，這次不成也許還有下次。砍價的客戶也是常常會遇到的，在彼此能夠接受的范圍內可以適當的讓一點，如果確實不行也應該婉轉的回絕。
3、微笑服務
微笑是對顧客最好的歡迎，微笑是生命的一種呈現，也是工作成功的象征。所以當迎接顧客時，哪怕只是一聲輕輕的問候也要送上一個真誠的微笑，雖然說網上與客戶交流是看不見對方的，但只要你是微笑的，言語之間是可以感受得到的。此外，多用些旺旺表情，也能收到很好的效果。無論旺旺的哪一種表情都會將自己的情感訊號傳達給對方。比如說：“歡迎光臨!”、“感謝您的惠顧”等，都應該輕輕的送上一個微笑，加與不加給人的感受完全是不同的。不要讓冰冷的字體語言遮住你迷人的微笑。...
異地客服自己要有一定的時間，雖然是異地，辦公地點比較自由，但是工作時間肯定是要保證不會因私事而懈怠，還有就是一個客服必備的，溝通能力強，打字速度快，會一定的基礎辦公軟件等等。...
