根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷心理理論的第一因果效應(yīng),第一個(gè)引入的銷售點(diǎn)將得到最有效的效果,并將留下深刻的印象。因此,把最重要的賣點(diǎn)放在前面。
2.顧客心理學(xué)
客戶的信任心理只能被信任所接受,是房地產(chǎn)銷售技能的基礎(chǔ)。信任可以分為對(duì)房地產(chǎn)的信任和對(duì)人的信任,兩者都不可忽視。每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何驗(yàn)證產(chǎn)品銷售的技巧。
3、認(rèn)真傾聽
不要一看到顧客就滔滔不絕地談?wù)撍麄儯嚷犅犓麄兊囊庖姡斫馑麄兊南敕ǎ绕涫窃谀阒涝撜f(shuō)什么之前,要學(xué)會(huì)銷售提問(wèn),打開他們的心扉。' />

1.把最重要的賣點(diǎn)放在第一位
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷心理理論的第一因果效應(yīng),第一個(gè)引入的銷售點(diǎn)將得到最有效的效果,并將留下深刻的印象。因此,把最重要的賣點(diǎn)放在前面。
2.顧客心理學(xué)
客戶的信任心理只能被信任所接受,是房地產(chǎn)銷售技能的基礎(chǔ)。信任可以分為對(duì)房地產(chǎn)的信任和對(duì)人的信任,兩者都不可忽視。每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何驗(yàn)證產(chǎn)品銷售的技巧。
3、認(rèn)真傾聽
不要一看到顧客就滔滔不絕地談?wù)撍麄儯嚷犅犓麄兊囊庖姡斫馑麄兊南敕ǎ绕涫窃谀阒涝撜f(shuō)什么之前,要學(xué)會(huì)銷售提問(wèn),打開他們的心扉。

1、信任自己的房子
每棟房子都有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。你不能因?yàn)樽约旱姆孔佑腥秉c(diǎn)而不信任它。如果你不信任你的房子,你的信心就會(huì)不足,顧客會(huì)注意到的。把房子當(dāng)做自己的孩子,孩子總是自己的最好。這樣的感情,你會(huì)變好的。這是一個(gè)重要的房地產(chǎn)銷售技巧。
2、見什么人說(shuō)什么話
雖然他們都買房子,但顧客的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的。居民注重舒適,投資者注重升值,為子女購(gòu)買的人注重教育環(huán)境。不要照搬規(guī)定的房地產(chǎn)銷售技巧,對(duì)什么人說(shuō)什么話。
3、學(xué)會(huì)描述生活
許多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹房地產(chǎn)、面積和大小等。所以很難激勵(lì)顧客購(gòu)買。利用形象描述的銷售技巧,在客戶的心中描繪客戶居住的美麗情景,使客戶能夠感染。
4、善用數(shù)字
雖然數(shù)字是干的,但他們有一些令人信服的效果。熟記各種房地產(chǎn)數(shù)據(jù)并介紹給客戶,不僅能讓客戶相信你的房地產(chǎn),還能讓客戶相信你是專業(yè)的。這一點(diǎn)和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不矛盾。

1、調(diào)動(dòng)情緒
良好的情緒是銷售成功的關(guān)鍵,比如保持著熱情和積極的狀態(tài),不僅能給客戶留下一個(gè)好的印象,也能在銷售過(guò)程中不知不覺(jué)的調(diào)動(dòng)起客戶的情緒,讓客戶也對(duì)整個(gè)銷售過(guò)程充滿期待和耐心。
2、建立信賴感
信任是成交的基礎(chǔ),一般客戶都只想和自己信賴的人交流和溝通,所以多和客戶建立共鳴,更容易獲取客戶的信賴。同時(shí)還要對(duì)方能理解的表達(dá)方式和對(duì)方溝通,才能讓客戶在一個(gè)頻道上。
3、找到客戶的問(wèn)題所在
信賴感建立起來(lái)后,你和對(duì)方都會(huì)感覺(jué)很舒服。這個(gè)時(shí)候,要通過(guò)提問(wèn)來(lái)找到客戶的問(wèn)題所在,也就是他要解決什么問(wèn)題。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員會(huì)用80%的時(shí)間提問(wèn),只用20%的時(shí)間講解產(chǎn)品和回答問(wèn)題。
4、解除客戶疑慮
很多客戶總是對(duì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人抱有一種莫名排斥感,因?yàn)樗麄冇X(jué)得房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是站在業(yè)主那邊想要賺自己錢的。還有些客戶有些抗拒不肯成交。所以這個(gè)時(shí)候就要營(yíng)造親切感,找到客戶的抗拒點(diǎn)。
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