1.淘寶客服要想打字快，指法是一件關鍵性因素，打字的指法是很多淘寶客服忽略的打字慢的原因，標準的指法可以很大程度提升打字的速度，那種一個手指打字的或者其他不合適的打字指法會拉低打字的速度和準確率，這里要注意。
2.輸入法的選擇也是很關鍵的，原則就是一定要選擇適合自己的，現在的新的輸入法輸入的速度是明顯快于傳統的輸入方法，這里建議大家使用搜狗輸入法，打字是比較快的。
3.除了打字的輸入法，現在很多語音輸入法也是可以嘗試的，發音夠標準的話完全可以使用，這個絕對是很快的，速度是打字的數倍。
4.客服平時要多加練習。找到適合自己的輸入法之后，就需要強加練習，任何技能都是需要通過強化練習來提升的，通過準確率練習、擊鍵頻率練習等等，提高眼腦手大的協調性，會大大提升打字速度。
5.打字練習、教學軟件是另一個輔助提升的好手段，選擇一款適合自己的打字練習軟件，通過其跟蹤訓練功能、游戲趣味功能等提高自己的準確率和速度。
6.另外，淘寶客服可以將常見的問題制作成快捷鍵，直接發送給有疑問的客戶也是一個提升回復速度的好方法，還可以降低錯誤率，提升客戶的滿意體驗。
1、蓋房子要打好地基，我們學習打字，也必須要從基礎開始，那就是按鍵盤手指的位置。
2、在F鍵和J鍵的鍵盤上，都會有一個凸起，方便我們快速找到食指的位置。然后左手位置為：食指F、中指D、無名S、小拇指A，右手：食指J、中指K、無名L、小指;兩個的手的大拇指，放在空格的位置上。
3、在每天使用打字軟件，最開始只需要手指正確的敲打鍵盤就可以，既指法練習打字。
4、在選擇適合你自己的輸入法，是五筆還是拼音。
5、然后在開始練習打字，并記錄每次的測試速度，你會發現，不久你的打字速度會明顯的有所提升
6、需要記住的是，需要盲打，盲打就是在不看鍵盤的基礎上，打字。
7、還有一般顧客基本都會問：“在嗎?親”，這時候就可以提前整理出一段話，如：“在的，親，有什么需要幫助的嗎?”類似這樣的語言。
1、掌握快捷鍵
客服在工作中需要經常輸入同樣的話語，如問候語、回答常見問題等。那么掌握一些快捷鍵可以大大提高客服的工作效率。比如，Ctrl C復制、Ctrl V粘貼、Ctrl Z撤銷、Ctrl A全選等，這些快捷鍵的使用可以讓客服在短時間內完成復雜的操作。
2、熟練掌握拼音輸入法
拼音輸入法是一種快速輸入漢字的方法，對于客服而言，熟練掌握拼音輸入法可以大大提高打字速度。同時，拼音輸入法也可以在輸入時自動匹配常用的詞語，讓客服不用再輸入完整的詞語，提高了工作效率。
3、注意語法和標點符號
在客服的回答中，語法和標點符號的正確使用可以讓回答更加清晰明了，避免造成歧義。同時，使用正確的語法和標點符號也可以讓回答更加專業，增強顧客對店鋪的信任感。
