剛剛過去的雙十一，很多店主是不是都有很大的收獲呢?在這期間很多店主還是認為自己招聘的客服比較放心，可是大型活動剛剛過去，您招聘的業余客服是不是給您交了一份滿意的答卷呢?在大型促銷的時候，面對客流量和咨詢量的暴漲，客服是不是能應付的過來，您招聘的客服是不是接下來就要面對閑置的情況了，雖然我們雙十一短時間是過去了，可是客服給您帶來了多少效益，有沒有因為不夠專業，回復不及時給您流失顧客?即將到來的雙十二是不是也覺得和專業的客服合作，為店鋪的銷量更上一層呢?
隨著互聯網的發展，現在的網店對客服的質量也是有嚴格要求的，而客服外包公司的滋生，就是為店鋪提供專業的客服服務，專業的客服不止可以為您節省成本，還可以幫助店鋪提高銷量。
今天萌萌客小編和大家來探討一下在大促的時候客服外包好不好：
1.客服公司客服在線時間長達15小時，無間斷的替換班，不會因為沒有倒班而流失顧客。
2.客服都是招聘的有實戰經驗的專業客服，在公司進行培訓和考核之后才能上崗，客服熟悉各大平臺的規則，服務質量高，銷售能力強
3.公司給店鋪解約用人成本，提供固定的辦公場所和設備福利，以及宿舍等等，這樣節省大大降低的付出的成本
4.客服的工資是低底薪的形式結算的，靠業績掙提成，這樣店鋪的業績上升客服才能掙到錢，也會為店鋪的銷量做出最大的努力
5.外包公司常年招聘有經驗的客服，公司客服充足，及時店鋪客服離職也不會造成無人接手的情況
6.客服都是有豐富的電商經驗的，店主在合作期間只需要簡單的培訓就可以了，客服熟知店鋪產品才能更好的為顧客做出解答
7.您再也不用費心自己去招聘客服，招聘回來還要培訓的苦惱了，您可以把店鋪的客服工作交給專業的客服處理，自己有足夠的時間去做其它的事宜
雙十一是每年的大促，有些店主現在還在忙碌的進行發貨，可是還有不到一個月有一個促銷又要來臨，您店鋪的客服準備的充足嗎?如果店鋪現在也需要招聘專業的客服，那就嘗試找一家正規的客服外包公司吧，為您提供專業的客服，提高店鋪的轉化率，塑造店鋪的形象還是靠客服的，最后希望您在雙十二的時候還可以更上一層，銷售量也更加暴漲。
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