京東客服外包優點： 1. 可以讓合作商用最低的成本，得到較高的服務質量 2. 服務時間是7*16小時，或是24小時不間斷的工作效率 3. 減輕京東店家的客服管理時間
自己做客服流程會很麻煩，而且場地費、設備費、人工費都不是小數目，外包出去就可以省心了。別人畢竟是專業的，而且人力流失這些風險都不在需要網店承擔。
有很多，合作一次就會有體會了
京東客服外包比較好，優勢有：1.客服更專業，響應快速；2.客服人員在線時間長，不會錯過任何一筆訂單；3.客服更懂得溝通技巧，更容易促成訂單；4.專業的外包公司具有完善的培訓和考核系統；5.客服人員配置方式更優；6.外包后店主更省心，更節省時間。
