淘寶客服外包好處和優勢一般有這些表現：
1、 管理更加的規范，服務更優質
客服公司都有專門的管理部門進行客服管理，客服不定期的也會進行培訓和考核，客服公司的服務會更加的優質。
2、 免除您繁瑣的事宜
外包公司會提供固定的辦公場所，社保，客服的福利等等，不用您再為這些瑣事費心，煩惱。
3、 減少各項成本
選擇外包后您可以花最少的錢，讓您更專業的客服為您的店鋪服務，給店鋪創造更大的價值。
4、 提高顧客的滿意度
客服公司有完善的服務體系，客服具備專業的溝通和銷售技巧，讓顧客能愉快的進行購物，進一步提升顧客的滿意度。
5、 客服不離職
外包公司人員眾多，客服組建團隊工作，工作更熱情，公司賞罰分明，有升值的空間，客服穩定流失性小。
6、客服經驗豐富
外包公司招聘的客服都是具備實戰經驗的客服，服務質量高，可以提高店鋪的轉化率，客服在線時間長，能夠為店鋪增加銷量。
客服外包的好處和優勢還是蠻多的，主要集中表現在下面幾點：
1、不用為招聘操心，外包團隊人力是源源不斷的;
2、節省成本，外包的成本是自聘成本的三分之二以下，甚至更低;
3、不用為客服培訓工作操心，他們都有專業的培訓體系;
4、外包客服更專業，懂規則，店鋪風險更小。
