自電商網店出現，女裝是最受歡迎的，也是銷售最可觀的行業(yè)。但是隨著越來越多的人開女裝網店，市場競爭力增大，怎樣才能將女裝銷售做好?小編為您講述淘寶女裝的銷售專業(yè)話術和技巧吧。

淘寶女裝銷售技巧

1.利用“怕買不到”的心理

人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。你可利用這種“怕買不到”的心理，來促成訂單。當對方已經有比較明顯的購買意向，但還在最后猶豫中的時候。可以用以下說法來促成交易：“這款是我們最暢銷的了，經常脫銷，現在這批又只剩2個了，估計不要一兩天又會沒了，喜歡的話別錯過了哦”或者：“今天是優(yōu)惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。”

2幫助準顧客挑選，促成交易

許多準顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產品顏色、規(guī)格、式樣上不停地打轉。這時候你就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫對方挑選顏色、規(guī)格、式樣等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實了。

3積極的推薦，促成交易

當顧客拿不定主意，需要你推薦的時候，你可以盡可能多的推薦符合他的要求的款式，在每個鏈接后附上推薦的理由。而不要找到一個推薦一個?！斑@款是剛到的新款，目前市面上還很少見”，“這款是我們最受歡迎的款式之一”，“這款是我們最暢銷的了，經常脫銷”等等，以此來盡量促成交易。

女裝銷售專業(yè)話術

1.問候

您好，我們店里剛上了新款，優(yōu)惠價，肯定有適合您的，進來看看吧!

2. 贊美小姐，您眼光真好，這是我們剛到的今年最新款秋冬裝，我給您介紹一下......

3.選擇顏色您平時喜歡穿什么顏色的衣服?我們這款顏色比較多。

4.質量問題您放心，我們是品牌廠家正品，直接從廠家拿貨的，假一賠十，7天內支持無理由退換貨

5.包郵親，全場包郵，默認韻達快遞，如果您有特殊要求，可以下單后備注

6.價格問題親，我家是工廠貨源，沒有中間商差價，給您的是最優(yōu)惠價格，您就放心吧，同等質量商品，我家的價格是最低的。

淘寶客服話術大全

1.在嗎?

親，您好，在的，有什么可以幫您?

2.你家信譽怎么這么低呢

親，謝謝您的關注哦，我們這個是新開的店鋪，信譽也需要慢慢累積的呢，以后麻煩親多多支持哦

嘿嘿，雖然我們是新開的店，但是我們的銷量也不低哦，不然親也不會到我店鋪來嘛，只要產品好，信譽很快就上來了

3.有貨

親，這款有現貨的哦，我們現在正在做活動：滿200元減5元,現在購買今天就可以給您安排發(fā)貨

4.沒貨

很抱歉親，這款目前沒有貨了，不過有更漂亮實用的新款，您想看一下嗎?

5.是否是正品?你們家產品是正品嗎?

親，我們支持專柜驗貨，并且每件產品都是可以去官網查詢是否為正品的。

6.議價

親，非常抱歉哦，因為是剛開業(yè)沒多久，價格都是做到了最低，而且價格是統(tǒng)一規(guī)定的，我們客服是沒有權利改價的，謝謝親的理解哦

親，價格我是真的不能讓了，這樣我為您申請個禮物吧，這個禮物只有店鋪VIP才能享有哦，還望親能理解哦!

親，這個價格已經很低了哦，對于初次交易我們都是這個價格的，今天您拍了我把您的名字備注下，以后您再來購買，我一定給親爭取最大的優(yōu)惠。

7.不優(yōu)惠我就走了啊?

親，我們提供的不僅僅是低價格，更重要的是高價值!相信我們的產品和服務會讓親滿意的。|

雖然淘寶網店的銷售量不只決定于銷售話術技巧，但不得不說銷售話術和銷售技巧貫穿整個服務流程，是提高服務質量和銷售量的重要因素。

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