3條回答

云淡風清

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回答數：31   被采納：0  2022-11-02 10:52

因為銷售話術是銷售技巧的一部分，是引導客戶下單的主要方法。

向錢看齊

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回答數：36   被采納：0  2022-11-07 11:41

很簡單，如果有技巧無話術，就是茶壺煮餃子，說不出來，客戶怎么知道商品的好;如果有話術無技巧，就會出現文不對題，在客戶看來客服說的都是廢話。所以技巧和話術都很重要。

風滿袖

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回答數：30   被采納：0  2022-11-09 11:16

淘寶銷售過程中銷售技巧和話術是不可忽視的存在，銷售技巧就像是命令發出者，銷售話術則是命令的執行者。兩者相輔相成，缺一不可。