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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    向錢看齊

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-06-06 向錢看齊 回答了該問題

      網店店長如何管理員工?

      1.店長是老師也是培訓者
      一個門店本身就是一個團隊,既然是一個團隊那門店里的事就應該由一個團隊來完成。所以店長要帶動員工共同努力,讓你的團隊一起來,因為“共拼,才能共贏”!
      2.制訂可行的計劃
      “急于行動,疏于計劃”計劃對于我們提高工作效益來講至關重要,有了計劃,我們的工作才能抓住關鍵點,從而不被日常繁瑣的雜事搶占了時間。
      3.清楚什么事情才是最重要的
      門店的事情雜而多,而且隨時有,所以店長一定不要被細小的問題擾亂了思路,一定要鎮定,一定要清楚你當前的重點工作是什么,什么事情才是你現在必須要處理的。
      4.培訓好員工才能管理好員工
      一定要培訓好你的員工,且在培訓中不僅只是告訴他要這樣做,更要告訴他為什么這樣做,只有這樣員工才能領悟到其內涵,而且只有這樣員工才能靈活多變。
      5.總結和反思同樣重要
      出現問題首先要從自身找原因。我們在工作中要經常進行總結和反思,在總結中才能發現自己是否遺漏了重要的工作,在反思中才能自省,才能客觀的評價自己從而進行改正、不斷得到提升。...

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      2023-06-06 向錢看齊 回答了該問題

      網店裝修前需要做什么準備工作?

      1、我們在做淘寶店鋪裝修前首先需要加入淘寶旺鋪,如果不沒有加入旺鋪,就是普通店鋪,旺鋪的功能相對普通店鋪要多一些,權限也會多一些,因此建議大家還是加入旺鋪的好。
      2、做淘寶店鋪裝修前我們需要找到一個可以保存圖片的網站空間,并且注冊屬于自己的空間,以便存放店鋪裝修時需要的圖片,這個可以在搜索引擎上找到很多。
      3、在做淘寶店鋪裝修前我們還需找一個圖片豐富的網站,比如QQ空間網站等因為網站上有大量的時尚的圖片...

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      2023-06-06 向錢看齊 回答了該問題

      開小賣部貨源是如何選擇的?

      1、批發市場渠道
      2、經銷商渠道
      3、代理商渠道
      4、信息公布尋找
      5、網上渠道...

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      2023-04-01 向錢看齊 回答了該問題

      網店推廣購買哪個營銷產品靠譜?

      比如百度谷歌,淘寶廣告投放到這些網站上面會有很客觀的流量進來的,只要有了流量,那么銷量也就不收很大的問題了。...

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      2023-04-01 向錢看齊 回答了該問題

      賣農產品如何選擇貨源?

      1、當地批發市場
      進貨蔬菜批發大家如果有大批量的需求,可以去當地尋找批發市場,一般當地都有一個大型的農貿市場,能夠從事各種肉類食材、新鮮蔬菜、海鮮產品等批發零售,在這里可以查看產品質量。
      2、與個人商販合作
      也有很多個人商販可以拉運各種農產品或者蔬菜做好產品的銷售工作,如果想要開蔬菜店,也可以尋找誠信度比較高,商品價格劃算,產品品質可靠的商販合作,這樣也能達到長期供貨需求。
      3、農戶種植基地合作
      現在農村有很多農戶有自己的種植大棚和種植基地,能夠種植各種新鮮蔬菜,可以選擇與農戶合作,可以直接從農田運輸到菜市場,沒有中間差價,價格更劃算,而且也能控制好產品的品質。
      4、可以網上進貨
      網上資源相當豐富,如果大家想要進貨,也可以在平臺上了解品牌公司產品的價位運輸的情況等,大多數公司也能把新鮮的蔬菜借助于平臺或者網絡的方式銷售出去,做好產品運輸。...

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      2023-04-01 向錢看齊 回答了該問題

      網上創業如何選擇貨源渠道?

      1、普通批發市場。在各地象這樣的市場不少,比如廣州流花服裝批發市場、義烏小商品城等。
      2、品牌代理商。開網店需要你做個有心人,你可以注意一下正規專賣店,并一定要去聯系一下,肯定會有很多發現。
      3、代銷式供應商。這是時下網上非常流行的一種供應方式,由供貨商提供圖片及商品介紹,賣出后供應商可幫助直接發貨。...

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      2023-04-01 向錢看齊 回答了該問題

      拼多多網店客服管理員是干什么的?

      管理員是除主賬號外,店鋪權限最高的角色,擁有此店鋪的所有權限,運營是擁有商品上新、報名活動等商品管理、訂單管理、客服咨詢等權限的角色,客服管理員擁有查看客服工作狀態,設置離線消息的接受賬號等權限,客服是店鋪接受買家消息、處理買家問題的角色,具有訂單咨詢、客服咨詢等權限。...

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      2023-04-01 向錢看齊 回答了該問題

      什么叫客服培訓管理?

      管理工作,不過主要負責客服培訓的內容。...

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      2023-04-01 向錢看齊 回答了該問題

      天貓有哪些規則是客服一定了解的?

      一般違規:每扣十二分即被給予限制參加天貓營銷活動七天、向天貓支付違約金一萬元的處理;因違反違背承諾和/或濫發信息的規定,除按照前款規定處理外,還給予店鋪監管;
      嚴重違規:嚴重違規扣分累計達十二分的,給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天、限制參加天貓營銷活動三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處理;累計達二十四分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天、限制參加天貓營銷活動六十天、向天貓支付違約金三萬元的處理;累計達三十六分的,給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天、限制參加天貓營銷活動九十天、向天貓支付違約金四萬元的處理;累計達四十八分的,對商家做清退處理,查封賬戶并向天貓支付部分或全部保證金作為違約金;...

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      2023-04-01 向錢看齊 回答了該問題

      天貓客服遇到的高壓線規則有哪些?

      1、買家索取發票時,明確告知不提供;
      2、買家索取發票時,要求買家額外支付錢款才提供發票;
      3、銷售商品的為A商家,但買家收到的發票開具人或公章顯示B公司;
      4、未在規定時間內,向天貓開具當季積分發票;
      5、商家自行設定提供發票的額外條件,包括但不限于拒絕提供商品退換貨服務等。...

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