隨著電商行業的發展，網店選擇與客服外包公司合作好像已經成了一種發展趨勢，最讓網店主關心的就是客服外包公司的收費情況，今天小編為大家分享一下外包公司是怎么收費的，收費的標準是什么。

一、固定薪資收費方式

固定薪資收費是針對與老店或者是客流量比較高，成單量比較高的店鋪。也適合需要售后客服的店鋪。

通常收費在4500元/月/人左右，實際收費根據店鋪的實際情況而定。

二、提成收費標準

成長中店鋪和新店的首選，一直都是最受歡迎的收費標準選擇。提成收費標準分為兩種情況：

1.低底薪加提成：通常底薪收費標準是1500元/月/人左右，提成是客服銷售額的2%-3%，提成不是唯一的，會根據店鋪的銷售類目制定實際的收費標準，對于特殊的類目收費可能會稍微有點上浮，但是上升幅度不會太大，都在商家承受范圍內。

2.純提成：也就是說不用商家支付底薪，收費完全靠客服的銷售額決定。雖然沒有底薪，但是提成點會比較高，總的算下來，兩種方式的收費基本一樣。

三、臨時客服收費標準

電商平臺的節日雙11、雙12、618等還有店慶臨時需要大量客服的時候，比較適合這種收費標準。這種收費相對有點小貴，但是可以解店鋪的燃眉之急。

一般收費200元/天/人左右，但是五一、十一等假日當天的收費會稍微有點上調，上調幅度并不會太大。

四、咨詢量收費標準

網店商品單價金額比較大，但是客單量比較小，客流量也比較少的店鋪比較適合咨詢量收費標準。

一般咨詢量比較少的店鋪每月的收費標準只有幾百元，當然也有咨詢量比較高的店鋪每月的費用在幾千元。

五、包月收費標準

店鋪銷售的商品是季節性的比如：雨傘、電風扇、羽絨服、棉鞋等等，旺季的時候客服根本不夠用，淡季的時候可能連客服的基本工資都不夠支付的。這樣的店鋪比較適合包月收費標準。

這種情況可以選擇以上四種情況，但是萌萌客外包公司的小編不贊成大家選擇第三種收費方式，第一種和第二種都是包月客服不錯的選擇。

正規客服外包公司的收費標準基本一致，主要是看店主選擇什么樣的服務模式。本篇外包的收費標準就介紹到這里了，下期再見!

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