【導(dǎo)讀】
客服從業(yè)時間：有豐厚服務(wù)經(jīng)驗的客服，能夠更懂平臺規(guī)則、能快速定位客戶、減少差評、可以用最簡單高效的辦法成交。要留住這樣的客服，客服外包公司常常是通過最“俗”的辦法留住客服，自然外包收費也就高了。
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銷售難易程度：北京萌萌客客服托管服務(wù)商表示，服務(wù)難易程度和商家經(jīng)營類目有關(guān)系，比如單價較高，成單難的商品客服提成點數(shù)就要高一些，常規(guī)銷售產(chǎn)品銷售難度小，成單容易，客服銷售提點就會略低一些。
服務(wù)質(zhì)量：外包客服的優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量是靠招聘專業(yè)客服、不斷培訓(xùn)和質(zhì)檢客服得來的。而這些都需要客服外包公司付出成本人力物力，服務(wù)質(zhì)量的高的公司服務(wù)費用當(dāng)然就比較高。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡單客服難題。
