底薪加提成。一些店主會比較傾向于底薪加提成的組合方式,因為采用底薪加提成的組合方式可以對客服銷售的積極性有一定的提升。一般每人每班次1500元左右的底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成,底薪會以產(chǎn)品復(fù)雜程度和單價有所浮動。
階梯收費。如果是這種收費方式,要按照類目,產(chǎn)品,服務(wù)的不同有所區(qū)分,客服價格一般會在八百到幾千不等。服務(wù)性價比非常高,因而該收費方式目前比較受歡迎,更是得到了廣大店主的認可,是個人店主和成長型店鋪的絕佳選擇。
專人坐席。這種模式又被稱為固定薪資模式,是根據(jù)網(wǎng)店產(chǎn)品復(fù)雜程度和店鋪相關(guān)要求,外包公司和網(wǎng)店可以約定績效考核,產(chǎn)品復(fù)雜程度高,對服務(wù)要求高的店鋪,服務(wù)費自然會有相應(yīng)的上浮。
臨時客服。這是按天收費的模式,一天大概200元左右,收費透明,不管咨詢量的多少,對于臨時急需客服的商家非常合適。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù),幫您簡單客服難題。








