1.找好的抖音客服外包公司有什么技巧
客服系統是否先進。通常好的外包公司能夠引進先進的客服服務系統，系統支持靈活配置及支持二次開發，能根據業務發展提供擴展升級功能。客服系統在客服工作中的作用不可忽視，設備先進，客服反應時間就快，減小流量流失的幾率。
合作商數量和質量。對于一個客服外包公司而言，與商家的合作案例就是自己光輝的歷史，更是企業實踐和積攢經驗的過程。如果一個外包公司說自己公司是如何如何的專業，但就是沒有一個能拿得出手的合作案件，你會相信它嗎?你會放心的將自己的店鋪交給它嗎?一般好的外包公司都會有很多的合作商，并且不乏一些規模大、知名的企業。
管理制度。擁有標準化管理制度、具有領先的運營模式是鑒定外包公司管理制度是否規范的衡量標尺。在電子商務年代，不能有良好的運營模式和管理制度，做什么都毫無目的，就等于白干。
2.選擇抖音客服外包公司的方法有哪些
首先，服務誠信不夸大，是雙方達成合作的一個基礎。外包市場是存在著一些先承諾抖音商家一個高的服務指標，達到商家的心里期望，以便順利達成合作，至于能不能做到就不管的服務商的，抖音商家在選擇的時候一定要注意這類的服務商，不要等店鋪出現損失在后悔。
其次，要有自己的原則，有標準的收費模式。一個正規的客服外包公司，經過長期的經驗總結，會制定一套標準的收費模式，以保證一旦達成合作，是雙贏的，而不是一味地屈就對方，要知道服務品質和價格是成正比的，過低的收費，肯定會在其他地方補回來。
最后要有自己的標準體系。一個公司正不正規，從它的體系就能看出來，管理體系、培訓體系、招聘體系可以說是客服服務商的標配了，雖然客服外包行業并沒有統一的標準，但一個公司是會根據自己公司的情況制定自己的標準體系，以保證公司的正常運行。
3.專業抖音客服外包公司有哪些特點
專業外包公司的資質齊全。如果我們去網上搜索的話，會發現客服公司非常多，有些外包公司的官方網站做的非常好看，很容易給人一種靠譜的感覺，不過官方網站上所展示的內容都是客服公司負責人想讓淘寶店主看到的，它并不能完全代表客服公司，因此店主不要被表象所迷惑，一定要著重查看外包公司的資質，具體包括公司成立時間、公司注冊資金、公司規模等方面。
專業外包公司會有標準的管理系統。由于外包的行業剛剛開始發展，市場上沒有一套規范的客戶服務管理體系，所以無法對外包的客戶服務管理進行清晰的界定。因此，一個有效率的客服外包公司，在客戶服務培訓、客戶服務管理和客戶服務質量檢查方面，都會有一套適合自己公司的標準體系。
專業外包公司會講誠信。我們熟知誠信是人活著最基本的道德和底線。但是真正談誠信的公司并不多，很多公司在合作前承諾高質量、高指標，但在合作過程中很少達到客戶服務預期。所以這句話雖然聽起來簡單普通，但并不是所有企業都能做到。
4.如何判斷抖音客服外包公司是否值得合作
看外包公司的官方網站。官網是一個公司的門臉，是公司對外宣傳展示的平臺。好的外包公司的官網都是非常正規的，公司的備案信息和官網域名年齡時長一致，官網設計美觀，并且還會定期更新站內內容。
考察公司的專業能力和技術支持。在選擇抖音客服外包公司時，還要考察其具備的專業能力和技術支持水平。這些包括抖音賬號管理技巧、熟悉客服銷售技巧、了解抖音平臺用戶行為和偏好等方面。同時，公司是否能夠提供高質量的培訓和數據分析服務以及良好的技術支持也是非常重要的。
看有沒有隱匿條件。好的外包公司的合作合同都不會出現隱匿條件，但是對于市面上的外包公司，不能確保每家都能做到。有的隱匿條件是通過含糊的手法瞞天過海;有的是在合同的某頁的頁腳或者內容的小注里。一旦出現糾紛，店家就會處于被動狀態。所以這一點店家一定要注意。
5.抖音客服外包公司是如何提高企業銷售量的
留給客服充足的培訓時間。客服培訓是個重要的環節，通常網店客服在培訓這方面的知識比較欠缺，店主招聘到客服以后急于讓客服上崗，分擔客服公司。客服外包公司的特點就是專業性，所以在客服培訓上的從不吝嗇時間的付出，長時間的培訓才能讓客服足夠的知識，為提高轉化率打下基礎。
具有獨特的服務模式。客服外包公司的服務模式有多種，可以根據網店的特點量身制定，其中提成模式就是外包公司專門為低轉化的店鋪制定的有效方案。客服每個月只會得到較低的底薪，通過多轉化多提成的方式，拿到比固定薪資更高的報酬。所以這是提高企業銷售商最直接的方法。
保障有經驗客服的在崗率。員工跳槽是各行業比較常見的，對于網店自聘客服來說，更是如此，經常會出現客服突然辭職的情況。客服外包公司為了能夠留住有經驗的客服，對客服實行精神上、物質上和職位上的獎勵。除此之外，外包公司還會和客服簽訂勞動協議，表明客服離職前一個月書面報備，留給公司足夠的時間選定新人頂替，不會因為客服突然離職，無人上線影響網店轉化率。
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