賣鞋子的銷售技巧三注意事項：
1、顧客是可以創(chuàng)造的
顧客只要一跨進(jìn)你的店門，就意味著有銷售商品的可能，所以給他一個熱情的微笑，一句真誠的問候，相信這位顧客很可能就變成了你的買客“了。所以公司要求門店對來店的顧客要提供“三個一“服務(wù)，即一句問候、一個微笑和一杯水服務(wù)。
2、決定推銷對象
經(jīng)常有時進(jìn)店購買的不只一人，可能是一對夫婦或跟朋友、同事一起來。這時就必須先判定誰是購買的決定者。只要判斷正確了，在接著的推銷就可起到事半功倍的效果。
3、過于熱情會趕走顧客
當(dāng)顧客剛進(jìn)店在看商品，還沒有決定購買時，他們的心情都是比較膽怯的，對店員的行為也比較敏感。特別是一些生疏的客人，如果對他過分積極的接待，可能會導(dǎo)致他的反感。此時不如給他一個相對寬松的環(huán)境，與之保持一定的距離，但要留意客人的舉止，需要時再主動上前服務(wù)。
4、因人而異的推銷
因每個顧客對商品的需求各有不同，所以在向顧客推薦商品時，必須先判斷顧客穿著的品位、風(fēng)格、檔次等，然后再推薦介紹。如果盲目地推薦只會造成顧客對你的不信賴。況且公司推崇的是“服務(wù)經(jīng)營“，而不是“販賣銷售“的舊觀念，贏得客人的信賴才是最重要的。...
消費者對凈水器和服務(wù)的利益追求包括功能性和非功能性兩方面。前者更多的體現(xiàn)了消費者對功能質(zhì)量的需要，后者則更多的體現(xiàn)在精神、情感方面的心理需要，如精美的包裝、和諧完善的服務(wù)過程、及時周到的服務(wù)效果等。解決問題要從研究凈水器的屬性開始。...
1.把公司的產(chǎn)品相關(guān)知識熟練掌握，包括：基礎(chǔ)信息，賣點，競品對比中所存在的優(yōu)勢，能解決客戶的何種需求等等。
2.如果公司有現(xiàn)成的話術(shù)，一定勤奮些，短時間內(nèi)全背下來，會讓你在與客戶溝通時顯得更專業(yè)。
3.電話不要停，在我做電話銷售時，平均每天一百個有效電話是常態(tài)，并盡可能不要主動掛斷電話，硬著頭皮跟你的客戶溝通，準(zhǔn)備一些常見的可以挖掘客戶需求的問題，不知道說什么就問。
4.跟銷售技巧成熟的同事多溝通，多學(xué)習(xí)，可以多做模擬溝通。
5.如果決心做銷售，經(jīng)常被掛斷，就要學(xué)會調(diào)整好心態(tài)，掛斷、罵人不是針對你個人，而是針對整個電話銷售的各類行業(yè)，因為有太多人接過太多的或騷擾或詐騙或推銷等各類電話了，不是每個人都能夠耐心的聽你說完，你需要整理并不斷調(diào)整自己的開場白，盡快吸引到有需求的客戶——在他們失去耐心之前。
6.接通了電話不知道怎么邀約?你們公司沒有成功邀約到客戶的同事嗎?這個問題跑這來問就不對了!因為不知道你的產(chǎn)品，不知道你的行業(yè)!你應(yīng)該問你身邊的人啊!這個話術(shù)你一定可以從你的同事身上學(xué)到!我只能給你一個常見的大概溝通思路：開場白——問客戶需求或針對性介紹產(chǎn)品——解決客戶問題和顧慮——建立緊迫感——促單（要求成交）——約定時間地點。...
1、親您好!我是XXXX小店的客服某某，請問是**小姐嗎?首先非常感謝親對小店的支持!因為您是店鋪的尊貴會員，所以您的建議對小店的完善很重要!不知道您現(xiàn)在有空嗎?有幾個回訪小問題想要問問您：
2、親在小店購買的XXX（訂單信息）在4天之內(nèi)是否收到了呢?收貨后寶貝包裝是否存在破損。
3、親您好!我是XXXX小店的客服某某，小店曾經(jīng)對您做過一次回訪呢，不知道親對XXX店鋪是否有印象呢?非常感謝您抽空配合我們的回訪，下面耽誤您幾分鐘：XXX產(chǎn)品您開始使用了嗎?效果如何呢?在使用中存在什么問題嗎?我會及時為您解答。
4、親您好!我是XXXX小店的客服某某，非常感謝您對小店的支持!現(xiàn)在店鋪正在開展感恩特惠活動，具體時間是X月X號-X月X號，全場5折起，購滿70就可以享受包郵!請您一定不要錯過!有時間的話您可以到XXX店鋪逛逛哦，說不定就有您喜歡的寶貝!打擾您啦。...
1、朱小姐/先生，您好，我是某公司的XXX。不過，這可是一個推銷電話，我想您不會一下子就掛電話吧!
2、您好，朱小姐/先生嗎?我是某某公司的XXX，打擾您工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研，能否請您幫個忙呢?
3、朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……
4、您好，朱小姐/先生，我是某公司的XXX，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您!
5、為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!...
切忌還沒了解顧客情況，就一廂情愿向顧客推介產(chǎn)品。首先要學(xué)會傾聽，通過傾聽，然后提問，給出解答，通過這樣一來一往的交流，與顧客之間建立起信任，然后再進(jìn)入產(chǎn)品介紹。說白了，從顧客角度和需求出發(fā)，幫助顧客解決問題，誠心做好服務(wù)，銷售也就是水到渠成的事了 。...
話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產(chǎn)品銷售出去，需要學(xué)習(xí)更多的銷售技巧。...
1、我們要撰寫自己的銷售話術(shù)，我們要銷售的是電腦，而銷售話術(shù)的撰寫就是圍繞電腦來展開。話術(shù)的內(nèi)容包括電腦的配置、性能、品牌定位及市場的愿景等，這是我們制勝的武器，也是銷售的關(guān)鍵部分。
2、要鍛煉自己的銷售技巧，如果你是用電話銷售的話，要注意你的銷售語調(diào)和發(fā)音，這個很重要，要平和也要有力，要更具對方的反應(yīng)來調(diào)整自己的狀態(tài)。
3、如果你是在店鋪做電腦銷售的話，你需要的是把我好前來購買電腦人的心理，如果同時來的是兩三個人，要說服想買的，更要說服付錢的那個，這個很重要。所以銷售的技巧也包括一點心理學(xué)的知識呢。...
1、學(xué)會觀察與比喻
事實上，顧客對產(chǎn)品解說里很多專業(yè)的名字并沒有太多理解的能力，在實際的銷售過程中，也要學(xué)會利用比喻的手法，把想要表達(dá)的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認(rèn)識。
介紹靜音效果的時候，可用一根針掉到地上的聲音作比較，明智的消費者一定會做出最合適的選擇。
2、找準(zhǔn)決策者
銷售的過程中還要區(qū)分好誰是購買者、誰是決策者，盡力吸引決策者的關(guān)注，同時，也要兼顧影響者的感受，因為其可能會影響到整個銷售過程。
例如，年輕夫婦一同買東西，多于女方為主;中年夫婦買高檔的用品，多以男方為主;一家老小來買商品，一般父母是出錢者、決策者，子女是商品的使用者、影響者。...
說話是門學(xué)問，銷售更是注重說話技巧，你要學(xué)會通過與客戶溝通，揣摩客戶的心思，更要傳達(dá)出你的意圖。銷售人員更是需要時刻反省，精煉銷售話術(shù)。...
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