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說話是門學問,銷售更是注重說話技巧,你要學會通過與客戶溝通,揣摩客戶的心思,更要傳達出你的意圖。銷售人員更是需要時刻反省,精煉銷售話術。
一定要明確客戶利益所在,不要總強調自身利益,沒說客戶利益,那就活該你經常被拒。為客戶著想,更要為客戶提供實際解決方案(或者說提供實際利益),不要讓客戶感覺是空頭支票。對客戶的利益承諾,要確保客戶有收益。
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