淘寶網店銷售話術原則
1.提問中充滿柔性
2.向客戶表示感謝
3.用30/70的時間來提問
4.立即給出客戶想要的答案
5.讓客戶有心理準備
6.不可忽視肢體語言
7.專心傾聽客戶講話
1.對銷售人員來說，銷售學知識是必須掌控的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，沒法真正體會銷售的妙趣。
2.一次成功的推銷不是一個偶然產生的故事，它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技能運用的結果。
3.推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產生成效。
4.在獲得一鳴驚人的成績之前，必須做好枯燥的準備工作。
5.推銷前的準備、計劃工作，決不可忽視輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。
6.事前的充分準備和現場的靈感所綜合出來的氣力，常常很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7.最優秀的銷售人員是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。
淘寶網店銷售話術四個原則
1、盡量不要用反問的語調和客戶談業務
2、學會敘述簡明扼要
3、不要打斷對方
4、認真回答對方的提問
