消費者對凈水器和服務的利益追求包括功能性和非功能性兩方面。前者更多的體現了消費者對功能質量的需要，后者則更多的體現在精神、情感方面的心理需要，如精美的包裝、和諧完善的服務過程、及時周到的服務效果等。解決問題要從研究凈水器的屬性開始。
1、不要把精力和資源花在促銷上，意義不大。套用營銷上的一句話：你要讓某個產品早點死掉，你就給它做促銷活動!
2、建立消費者對你的信任才是關鍵，而信任的關鍵是你是否相對專業!
1、叔叔/阿姨，咱自己的身體自己清楚，您家里人沒有聽過我們講的課，可能不大了解我們品牌的產品。但是現在的水污染是看得見的，購買凈水器是保障家人飲水健康的，對您的身體有好處的，家人肯定不會反對的。’而且我們今天的優惠政策您如果錯過了，之后就沒有那么多優惠了。叔叔/阿姨，別再猶豫了，您趕緊訂一臺吧，趁現在這個價格優惠。
2、是的，現在騙人的、害人的、坑人的凈水器產品是挺多的，這就需要叔叔/阿姨多多了解哪些才是正規凈水器產品，哪些是有品質保障的。我們的產品是由XXX明星代言的，央視廣告都有播出的，相關資質證件都齊全。而且我們的服務您可以完全放心，有任何問題都可以隨時為您服務。
3、我們的水機主要安在咱家的櫥柜下面，或者放在櫥柜上，我們還有壁掛式的，放在廚房可以起到一個美化家居的作用。我們的水機不僅添加了人體所需的20多種微量元素而且還節能節水，是廣東省名牌產品，而且是金馬獎影帝陳建斌代言的品牌，還上過央視與衛視做展播呢。
4、我非常理解你的感受，您每天都要處理那么多事情，我很理解! 其實XX總，現在很多消費者買了我們的產品，在使用體驗后，都非常滿意，而且都獲得了非常好的效果。我這邊只打擾你幾分鐘的時間，你先了解一下，馬就會獲取意外的收獲，何樂而不為呢?
5、您現在的忙碌，歸根結底不就是為了提升效益、提高生活品質嗎?現狀，只要騰出幾分鐘來，您就有可能向這個目標邁進一大步。為什么要拒絕呢?要知道，這對您來說的確是非常有意義的。不僅可以讓您更健康、生活的更好，而且每年可以幫助您節約少則幾萬、多則上百萬的飲水開支。錢是賺出來的，更是省出來的。每一位成功的企業家在思考如何賺錢的同時也在思考如何省錢。現狀，不如就花幾分鐘來聽聽我是如何幫您喝上健康水，又幫您省錢的吧，您一定會感興趣的。
