2、您好,朱小姐/先生嗎?我是某某公司的XXX,打擾您工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?
3、朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……
4、您好,朱小姐/先生,我是某公司的XXX,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!
5、為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特準備一次優惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!' />

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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 新手銷售員客服怎么用電話話術接近客戶?

    3條回答

    回答數:34   被采納:0  2023-01-13 20:30

    1、朱小姐/先生,您好,我是某公司的XXX。不過,這可是一個推銷電話,我想您不會一下子就掛電話吧!
    2、您好,朱小姐/先生嗎?我是某某公司的XXX,打擾您工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?
    3、朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……
    4、您好,朱小姐/先生,我是某公司的XXX,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!
    5、為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特準備一次優惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!

    回答數:39   被采納:0  2023-01-14 20:09

    新人做電話銷售的話術:
    1、問候語:你好、早上好、下午好,某女士先生,都可以,但是語氣要堅定,不急不徐,給客戶一個好的第一印象。這個時候客戶一般會回應你,那你們就有了第一次的互動了,電話銷售跟客戶互動是特別重要的。
    2、寒暄過后,切入產品:根據自己的產品,找一個重大事件新聞,問問客戶有沒有在關注。比如你是做金融產品的,那今天股票暴漲多少個點,或是哪里挖掘出了一個金礦,這些都是很重大的事,如果他是你的潛在客戶,你就成功勾起他的興趣了,這時候再把你的產品結合進去。
    3、有的你說了姓名都會給你轉接的,沒有的話你就說:聯系時間比較久了,可能離職了,可以問下現在負責人是哪位嗎。
    4、雖然很多覺得前臺難搞,我之前也看過一篇文章,說真誠堅持跟前臺搞好關系,所以一般前臺拒絕我的時候我下次還會打過去,可以 試著婉轉的讓前臺幫你問下或者留個手機號等等的。
    5、打給總機,我們隨便轉一個分機,然后問下這里是XX部門嗎?如果撞到了說明運氣好,撞不到我們可以說:不好意思前臺那邊給我轉錯了,你可以幫我轉下XX那邊嗎?

    回答數:30   被采納:0  2023-02-04 15:39

    1、“不,那時我有事要做。”
    銷售:(準客戶的名字),很抱歉,我一定是選了一個不恰當的時間,那么約個時間見面聊一下是否會更好?
    2、“我有個朋友也在從事這種服務!”
    銷售:如果您這位朋友就是您的服務代理人,我相信他一定給您提供了很好的服務,不過,我并不是想重復您已擁有的東西,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?
    3、“我沒錢!”
    銷售:是的,陳先生,我相信只有您最了解公司的財務狀況,是吧?而我們這套系統就是幫助您更好的節約成本、提高績效。你一定不會反對吧?
    4、“您只是在浪費我的時間!”
    銷售:您這樣說是不是因為您對我們;服務不感興趣的原因?
    5、“我很忙!”
    銷售:這是為什么我先打電話來的原因,(準客戶的名字),我希望我可以在一個您較方便的時間來拜訪您,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?

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