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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    在巴黎塔頂看東京櫻花

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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    • 131
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      2022-11-24

      電商客服的銷售技巧和話術該怎么訓練?

      1、引起客戶興趣。
      從客戶需求的角度出發,圍繞其關心的利益展開話題,這樣客戶才不會有太強的負面反應,而后才是采取一種“契而不舍”的態度。
      2、展開相關話題。
      首先是要對自己的產品有足夠的了解,此時要盡量介紹產品的優勢,...

    • 275
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      2022-11-24

      牛初乳怎么去銷售?話術有哪些?

      1、適宜人群:腦力勞動者
      銷售話術:現代生活、工作壓力大,很多人會出現慢性疲勞,攝入牛初乳可以提高工作效率,精神狀態好,遠離疲勞。
      2、適宜人群:健身、運動愛好者
      銷售話術:牛初乳可以增強體質、提高運動機能,幫助恢復體...

    • 181
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      2022-11-24

      母嬰店奶瓶該怎么做銷售話術?

      奶嘴相關知識:
      1、奶嘴的材質-白色硅膠、黃色乳膠
      目前分為兩種,一種我們常見的為白色硅膠,另一種比較少見的為黃色乳膠,乳膠相對于硅膠,沒有硅膠有彈性,但乳膠較軟,最早有廠家一直在主打銷售。但隨著硅膠奶嘴不斷的更新,使硅...

    • 137
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      2022-11-24

      賣車的銷售話術該怎么說?

      1、這車多少錢?
      這是一個很直接的問題,但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售員的回答:“先生/小姐您好,我們這款車的價格定位比較人性化,都是根據客戶的實際情況來配套配置的,所以價格也就會有所不同。”...

    • 424
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      2022-11-24

      食品業務員該怎么做銷售?有哪些技巧和話術?

      多方整合推廣策略:
      現在的休閑食品傳播是“全方位”的,線上線下的整合傳播越來越多,多方面協同已成市場運作趨勢。以電視產品廣告宣傳為主的平面媒體推廣,結合廣播媒介、終端POP設計張貼,更結合短信互動、網絡游戲植入互動等操作,整...

    • 489
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      2022-11-24

      銷售話術中顧客不信任平臺該怎么回復?

      1、溫情的提問
      我相信每個人都不喜歡一個渾身是刺的僵硬的推銷員,但是每個人都不會討厭靈活又充滿溫情的推銷員。因此,銷售人員在向客戶提問時不要太尖銳。你可以這樣問客戶:
      “我可以請教您一個問題嗎?”
      “我想更進一步和您討...

    • 103
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      2022-11-24

      網店客服男裝的情感挽回銷售話術怎么寫?

      1、尺碼問題:您好,親,能不能方便說一下您的身高,體重及年齡?這樣方便我們推薦適合您的款式及尺碼。您好,親,根據您提供的信息,我們給您推薦的尺碼是x碼,這個尺碼我們也推薦過很多跟您類似信息的買家,他們購買后對尺碼問題也都很滿意。但是...

    • 329
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      2022-11-24

      銷售花束的話術該怎么講話?

      1、與顧客交流時要禮貌、友好,這樣能獲得顧客的好感,是贏得顧客的第一步;充分了解顧客意圖,才能為對方提供服務。
      2、交談中,可以用紙筆記下顧客的需求,這樣便于記憶,也顯示出對顧客的重視。
      3、要清楚了解顧客給誰買,可以提出...

    • 481
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      2022-11-24

      鋼材電話銷售話術怎么說?

      1、觀點要明確,立場要堅定。
      商務談判中的 “辯” 的目的,就是論證已方觀點,反駁對方觀點。論辯的過程就是通過擺事實,講道理,以說明自己的觀點和立場。為了能更清晰地論證自己的觀點和立場的正確性及公正性,在論辯時要運用客觀材料...

    • 117
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      2022-11-24

      汽車銷售電話話術怎么說?

      1、了解顧客的背景
      了解顧客的背景包含顧客的購車閱歷、顧客的決議計劃行為類型。若顧客已有購車閱歷,那他在購車方面會有自己的一套見解,并且會對從前的車子有哪些不滿的當地,會對新車有嚴苛的要求。而顧客的決議計劃行為類型,擇判斷...

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