1、觀點要明確，立場要堅定。
商務談判中的 “辯” 的目的，就是論證已方觀點，反駁對方觀點。論辯的過程就是通過擺事實，講道理，以說明自己的觀點和立場。為了能更清晰地論證自己的觀點和立場的正確性及公正性，在論辯時要運用客觀材料，以及所有能夠支持已方論點的證據，以增強自己的論辯效果，從而反駁對方的觀 點。
2、辯路要敏捷、嚴密，邏輯性要強。
商務談判中辯論，往往是雙方誰進行磋商時遇到難解的問題時才發生的，因此，一個優秀辯手，應該是頭腦冷靜、思維敏捷、講辯嚴密且富有邏輯性的人，只有具有這種素質的人才能應付各種各樣的困難，從而擺脫困境。任何一個成功的論辯，都具有辯路敏捷，邏輯性強的特點，為此，商務談判人員應加強這方面的基本功的訓練，培養自己的邏輯思維能力，以便在談判中以不變應萬變。特別是在談判條件相當的情況下，雙方能在相互辯駁過程中思路敏捷、嚴密，邏輯性強，誰就能在談判中立于不敗之地。這也就是談判 者能力強的表現。
3、掌握大的原則，枝節不糾纏。
在辯論過程中，要有戰略眼光，掌握大的方向、大的前提，以及大的原則。辯論過程中要灑脫，不在枝節問題上與對方糾纏不休，但主要問題上一定要集中精力，把握主動。在反駁對方的錯誤觀點時，要能夠切中要害，做到有的放矢。同時要切記不可斷章取義、強詞奪理、惡語傷人，這些都是不健康的、應予在摒棄的辯論方法。
電話銷售鋼材技巧：
1、先建立關系
**個電話過去，目的不是要做生意，不要有太多奢望，我的目的就是了解對方廠里是否用到鋼材，用的什么鋼材，用量大概是多少，這些都是很寶貴的信息。
可能一些對你感興趣的客戶問對一些規格進行詢價，這事你不要抱著賺錢的心態去回答，你要報一個比市場價還偏低的價位，**印象是很重要的!
2、從**做起，讓客戶不要小瞧你
銷售工作是一項復雜且充滿挑戰性的工作，活動內容主要包括區域市場調查、競爭對手分析、市場開發計劃、客戶資信調查、客戶開發、客戶管理與維護、終端網點建設、終端理貨與促銷、產品投訴處理等等。開發與管理的對象也很多，有一級批發商、二級批發商、零售商、消費者等等。而鋼材業務新手要將每項銷售活動執行到位，將每個層級的客戶開發與管理好，確實有難度。鋼材業務新手可以從走訪零售店，幫助零售店理貨與促銷等基礎性的開始，一則積累產品知識和銷售技能，再發展到開發零售店、二批，二則證明給客戶看，你是**棒的。只有這樣，才有可能取得客戶的認可與信任，**終達到駕馭和管理客戶乃至整個區域市場的目的。
3、與客戶共同銷售，用業績贏取客戶充分信賴
銷售，**終的結果是銷售業績，是銷量的持續增長和市場份額的不斷提升。接下來，鋼材業務新手還應深入下去，將客戶的激情充分的調動起來，與客戶共同開發與管理市場，獲取良好的市場業績，**終使自己成為客戶的合作伙伴關系，讓客戶感覺永遠離不開你。
獲得鋼材銷售技巧的方法：
1、了解和掌握行業內的最新資料和動態。其實作為銷售人員，從事鋼材行業就一定要掌握行業內的最新資料和動態，現在可以利用很多網絡平臺收集這些數據，從而了解和掌握相關知識，從其中的報價和差價等因素中找到銷售的賣點。
2、多認識人，多接觸行業相關的企業和經銷商。其實互聯網時代下，要想認識人并不是一件很難的事情，而作為銷售人員，要掌握結識人的銷售技巧，行業內的個人、企業和經銷商也需要認識。
3、多讀書，從書籍中獲得更多的銷售知識，其實對于銷售人員而言，要做好銷售工作并不是那么容易的事情，需要學會很多知識，比如心理學、演講學、銷售技巧等等，這些都是需要通過書籍來獲得的。
4、多總結和思考，并且盡可能多的參加行業內的培訓和各種交流活動等。其實作為鋼材銷售人員，要獲得鋼材銷售技巧，一定要學會思考和總結，也要多接觸一些培訓，讓自己的知識和技能不斷鞏固和實踐。
