1.禮貌、熱情、有引導作用。
2.簡單、大氣、有涵養，讓客戶聽起來很舒適的感覺。
3.結束語主要以感謝和祝福為主。...
1.與客戶溝通的時候 客服的態度一定要熱情
2.幫手準顧客挑選寶貝
3.學會應對顧客的討價還價
4.利用“怕買不到心理...
1.責任心和耐心
遇到一些問題比較多的買家，一定要耐心的回答他的每一個問題;如果是產品售后問題，客服一定不能推卸責任，盡力配合解決買家的問題，給買家一個好的體驗和印象。
2.學習和溝通能力
要有較強的接受能力。在買家咨詢時，能夠很好與他們溝通、介紹，甚至是推薦適合買家的產品;同時還能與團隊更好的溝通。
3.回復和打字速度
盡可能快的回復買家首次響應時間為20秒，平均響應為30秒。
4.熟知交易流程和操作
熟知交易流程的每一步，這樣遇到問題時都能迎刃而解了!還有就是要熟悉千牛工作臺的使用，這是淘寶客服最常用的工具，自動回復、快捷語、個性簽名及一些插件都要懂得如何設置和使用。...
1、親，您好!我是XX男裝客服代表：督導。您稍等，我幫您核實一下寶貝的情況，馬上回復您!
2、親，您好，非常高興為您服務了，有什么可以為您效勞的呢?
3、親，您好!我是XX男裝客服代表：督導。這件商品現在……
4、親，非常榮幸與您相遇在XX旗艦店，我是客服XX，竭誠為您服務!
5、親愛滴女神/男神，歡迎走進XX旗艦店，我是客服XX，很開心和您一起選購!
6、親，您好!歡迎光臨XX男裝!我是您的客服代表：督導，非常高興為您服務!請問有什么可以幫您的嗎?...
1、基礎知識的培訓
2、語氣用語培訓
3、客戶常見問題的培訓
4、情緒化培訓
5、質檢問題培訓...
其實沒有什么規則，網店客服規則主要是約束客服，為客戶提供良好的服務，所以以服務好客戶為出發點，基本不會違規!...
選擇女裝貨源本著這樣的要求：價格便宜、質量優良、款式新穎、可挑款等。...
京東白條額度可以通過這三種方法提升：
1、多用京東白條。
2、多使用京東金融。
3、積極參與京東商城活動。...
1.先開通支付寶收錢碼，才能開通花唄收錢。下面是具體操作步驟：
2.你先打開支付寶搜索【花唄收錢】。
3.然后點擊【去開啟】-【同意協議并提交】，就是開通成功了。...
快手注冊開通小店的步驟：
1、其實要想開通快手的小店，大家應該先確保自己進行了實名認證并且行為記錄良好，然后通過左上角的橫杠按鈕開啟功能列表，選擇其中的“設置”選項。
2、接下來在快手設置頁面的下方找到“實驗室”的功能，點擊進入其中通過“我的小店”就能進行開通申請了。
3、在這之后，用戶們在小店頁面里通過“啟用我的小店”右側的按鈕，即可開啟小店功能，從而在直播或短視頻里添加商品，引導觀眾們哦!...
