親,你好,非常高興為您服務了,有什么可以為您效勞的呢?
親,您看中的這款寶貝是有現貨的呢,現在全場做活動,滿× x 有活動,您看一下。(推出活動特款)
2、什么時候發貨
親,您拍下的42個小時內就可以為您安排發貨的呢
3、發什么快遞?
親,默認是發 X ×快遞哦,您這邊可以收到 X X 的貨嗎?XX 不到的地方我們可以為您安排發 EMS 。EMS 是全國通達的,但是 EMS 是不包郵的呢,需要您補郵費10元(發順豐一樣的要補郵費20)
4、什么時候到貨?
親,一般快遞發貨以后3天左右可以到貨的呢,您收到貨以后可以仔細檢查一下,如果有任何質量問題,7天內可以無條件退換貨的。(順豐一般兩天內到貨,偏遠地區會延遲到貨時間)(EM5一般3-5天到貨,偏遠地區7天左右到貨)
5、可以便宜一點嗎?
親,非常抱歉,我們的定價已經是最低銷售價格了呢,沒有辦法再優惠啦~
6、質量問題
親,我們是商城正品,質量都是有保證的,您這邊可以完全放心拍下哦~
7、退換貨問題
親,7天內是可以無條件退換貨的,質量問題您退換貨郵費都是我們為您承擔的。如果是非質量問題呢,您退回來的郵費以及我們給你換貨發出的郵費是由您承擔的哦~' />

1、接待開場白(回復要快,盡量用快捷回復)
親,你好,非常高興為您服務了,有什么可以為您效勞的呢?
親,您看中的這款寶貝是有現貨的呢,現在全場做活動,滿× x 有活動,您看一下。(推出活動特款)
2、什么時候發貨
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3、發什么快遞?
親,默認是發 X ×快遞哦,您這邊可以收到 X X 的貨嗎?XX 不到的地方我們可以為您安排發 EMS 。EMS 是全國通達的,但是 EMS 是不包郵的呢,需要您補郵費10元(發順豐一樣的要補郵費20)
4、什么時候到貨?
親,一般快遞發貨以后3天左右可以到貨的呢,您收到貨以后可以仔細檢查一下,如果有任何質量問題,7天內可以無條件退換貨的。(順豐一般兩天內到貨,偏遠地區會延遲到貨時間)(EM5一般3-5天到貨,偏遠地區7天左右到貨)
5、可以便宜一點嗎?
親,非常抱歉,我們的定價已經是最低銷售價格了呢,沒有辦法再優惠啦~
6、質量問題
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親,7天內是可以無條件退換貨的,質量問題您退換貨郵費都是我們為您承擔的。如果是非質量問題呢,您退回來的郵費以及我們給你換貨發出的郵費是由您承擔的哦~

1、親, 掌柜外出發貨,非常抱歉不能及時回復您的信息,您可以在小店先慢慢挑選,一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復!
2、親,不好意思!店主去忙了,可能沒及時的回復你!親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧,回來聯系親。謝謝!祝生活愉快。
3、親,不好意思,現在忙于打包發貨中,有事請留言,晚點給您回復,謝謝!
4、親,客人比較多哦,不要著急呢,我會一個個回復哦。
5、親,您好!真的非常的抱歉,本店的客服在吃飯中,有什么問題請您留言一下,我們稍后會第一時間回復您好嗎?給您帶來不便,敬請諒解!
6、你好,歡迎您使用。

1、親,您好!我是XX男裝客服代表:督導。您稍等,我幫您核實一下寶貝的情況,馬上回復您!
2、親,您好,非常高興為您服務了,有什么可以為您效勞的呢?
3、親,您好!我是XX男裝客服代表:督導。這件商品現在……
4、親,非常榮幸與您相遇在XX旗艦店,我是客服XX,竭誠為您服務!
5、親愛滴女神/男神,歡迎走進XX旗艦店,我是客服XX,很開心和您一起選購!
6、親,您好!歡迎光臨XX男裝!我是您的客服代表:督導,非常高興為您服務!請問有什么可以幫您的嗎?