1、玩家首先要開一個公眾號,這里建議訂閱號服務號是后面的事
2、不要上來就發廣告,否則你的粉絲數會一直保持100以下或零
3、盡量使用自己的朋友圈進行轉發。如可以策劃一些活動,如轉發就送XX。關注送XX
4、微信的粉絲你可以按照地區分類。你的信息可以有地域性的推廣。
5、不要不舍得錢。你在你的朋友圈發布“關注和轉發”就送試用裝或者小包裝物品,真沒啥成本,等于花錢買粉絲。而是還是很便宜的
6、收集用戶資料。你的活動不能亂策劃,一定要注重用戶資料的手機。譬如關注微信公眾號后回復“自己的姓名和手機號碼”才能獲得贈品。...
不可以關閉買家訂單、不可以使用其它交易方式、不可進行異號核對、延遲發貨、不可以讓用戶補差價、不可以線下交易等。...
1.這款是我們最暢銷的了,經常脫銷,現在這批又只剩2個了,估計不要一兩天又會沒了,喜歡的話別錯過了哦。
2.今天是優惠價的截止日,請把握良機,明天你就買不到這種折扣價了。
3.這款是剛到的新款,目前市面上還很少見。
4.您好,我們店里剛上了新款,優惠價,肯定有適合您的,進來看看吧!
5.您平時喜歡穿什么顏色的衣服?我們這款顏色比較多。
6.親,全場包郵,默認韻達快遞,如果您有特殊要求,可以下單后備注...
1.沒關系,您現在買不買無所謂,您可以先了解一下。來,我先給您介紹一下我們的窗簾…請問,咱家里是什么風格?
2.沒關系,選裝修就是要多看看!今天您真是來巧了,我們這里剛來了一些新樣品有很多客戶都看好了,您不妨也了解一下,來,這我給你介紹一下。
3.是的,您有這種想法我可以理解,畢竟裝修是大事,我們材料也有上百種型號呢,肯定要與老公商量一下,這樣買了才不會后悔。...
1.塑造店鋪形象,客服是店鋪形象的第一窗口;
2.提高成交率,客服在線能夠隨時回復客戶的疑問,可以讓客戶及時了解需要的內容從而促成交易;
3.更好的服務客戶,可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問,更快速的對買家售后問題給予反饋,從而更好的服務客戶。...
1.買家策略:投石問路
給賣家一塊石頭例如,“:我買兩件可以多少優惠呢?“然后,可根據對方的開價。
2.抬價壓價戰術
用反抬價來回擊,如果在價格上遷就對方,必須在其他方面獲得補償。 點評:我常用的如果對方壓的太利害了那就只能平郵了喔.
3.賣家策略:價格讓步
價格讓步的方式幅度直接關系到讓步方的利益理想的方式是每次作遞減式讓步,它能做到讓而不亂,成功地遏止了對方能產生無限制讓步的要求. 點評:很有效淘寶不討價還價那是不可能的拉..
4.買賣家策略:最后報價
最后出價的時間應掌握好時機和方式,和氣生財如果報價一方看出對方有明顯的達成協議的傾向,這時提出最后的報價,較為適宜。...
1.倉庫業務主管接到調度的任務單, 對任務的各項要求進行確認。
2.安排各項入庫準備, 比如入庫作業班組,指定具體的入庫倉庫和庫位。
3.司機進倉之后先到操作中心打單,司機提供送貨工廠名,貨物品名,司機聯系方式, 制單人員錄入電腦。
4.司機憑拿到的打單進倉號排隊卸貨。
5. 卸貨人員卸載貨物,操作人員量貨物尺寸,規格,品名,件數,貨物破損情況,并填寫卸貨單。
6.司機將卸貨單第二聯交回操作中心,操作中心制單人員錄入系統。錄入人員按編號裝訂,歸檔,保存。
7.上述庫區運營以公司計算機系統為核心,作業層的作業以機械設備配套為基礎,自動化操作為中心,最大限度實現作業的高效率和高效益。
8.針對貨物的搬運及其跟蹤,建議公司物流倉庫貨物(產品或成品)全部采用由條形碼與掃描設備構成的自動識別技術,以提高生產效率,減少差錯。...
1、找品牌商合作
大品牌商家,不管是產品質量和退換貨上都有保障,并且大品牌產品的品牌效應好,可以吸引更多的流量,也更容易銷售。
2、找利潤大的貨源
最好找利潤高的,這一點可以和廠家談,通常廠家對利潤這塊是有浮動的,一是靠銷售量,二是看關系,老客戶的拿貨價肯定要低一些。
3、找有特點的貨源
也就是說找的貨源要么是最新款、要么是好看、要么適合特定人群等等,這樣的貨源雖然不想大眾貨那樣好賣,但是這種貨價格、利潤都是可觀的。
4、找不用囤貨的貨源
畢竟網店跟實體店不一樣,而且網絡那么大,自己如果花錢壓貨的話,一般都是大賣家,或者長期賣家,或者銷路穩定的賣家,普通的新手賣家一定要避免這種事情,自己花錢進貨,壓貨風險非常高,你不知道哪個商品好賣,哪個不好賣,到最后看著一堆貨賣不動非常著急的時候,就比較麻煩了。...
1、負責對所轄的物業項目實施綜合管理,完成部門制定的各項工作指標;
2、參與物業住宅項目接管驗收,負責組織策劃物業入伙籌備方案,入伙后期服務管理、品質管控及提升工作;
3、督辦業主入伙、裝修手續,簽訂相關合同、協議;業主檔案的建立與管理;
4、負責項目費用清理、收繳、登記及催收工作,完成年度費用收繳目標;
5、受理業主服務需求,組織溝通,負責處理突發事件及協調客戶投訴;
6、負責客戶服務滿意度情況統籌管理,擬定客戶拜訪計劃及組織實施;
7、負責對客服人員工作及業務能力的考評、培訓工作,制定、貫徹、落實本部分崗位責任制;
8、協調本部門與相關部門的關系,組織開展各項物業管理服務工作及社區文化活動。...
1、薪資的設定
對于一個大型的淘寶店鋪來說,對于薪資應該采取底薪+績效的方式,這樣可以激勵客服人員更加積極地工作,只為了獲取更高的績效。
2、工作時間的設置
對于淘寶客服的工作時間也必須要有一個好的額設置,一個人需要工作多久,是采取黑白倒班制度,還是三班制度,都要規劃好。
3、每日晨會的制定
不管是淘寶客服還是其他的工作人員,要想經營好整個店鋪,必然也需要有秩序地做好每日的晨會工作分配與前日工作總結,這樣才能夠將店鋪經營越來越好。
4、客服專業培訓課程
對于剛上崗,或者上崗一段時間的客服人員,也要進行定期的培訓,這樣才能夠提高他們的專業技能和工作效率,幫助企業更好地達成業績。
5、學會激勵員工
店主在做優惠促銷期間實現了利潤的增收,此時一定要記得對員工發放福利,當然客服也不能例外。一個懂得分享的老板會讓員工看待你的眼神與別人不同,而對員工最實在的分享就是增加他們的收入。...